Кари возврат товара

Сдаем неудачную или бесполезную покупку: возврат обуви в различные магазины

Дорогие друзья, если при оформлении возврата или обмена обуви, у вас возникли сложности, то эта статья определенно будет вам полезной.

Причин возврата может быть много: не тот цвет, фасон или плохое качество.

Не стоит расстраиваться или пытаться смирится с тем, что вы бесполезно потратили деньги, а неудачная покупка будет пылиться в шкафу, и вы так ее ни разу и не оденете.

К счастью, в российском законодательстве масса случаев, когда на законных основаниях можно требовать возврата деньга или обмена.

  1. Если приобретенная вами обувь является качественной, вы сможете в день обращения совершить обмен или возврат.
  2. Обувь должна быть неношеной и сохраняла свой товарный вид.
  3. Если на обувь была сделана скидка при покупке не по причине брака, то обмен и возврат также возможен.
  4. Гарантийный срок на приобретаемую обувь исчисляется с момента наступления сезона.
  5. При отсутствии чека, вы можете предоставить иные доказательства, что эта обувь куплена именно в этом магазине.

Если товар бракованный, вы также вы можете потребовать деньги за приобретенный товар или его обмен. Возможен вариант компенсации ремонта или скидки в случае, если данную пару обуви вы желаете оставить себе.

Для возврата товара вам необходимо с паспортом обратиться в магазин, в котором эта обувь приобреталась. Если в качестве оплаты вы использовали карту, то деньги поступят вам на карту в течение двух рабочих дней. Если же вы расплачивались наличными, то деньги вы можете забрать в магазине также по истечении трех рабочих дней.

Рассмотрим особые правила, действующие в самых популярных магазинах обуви.

В отдельных случаях возможно, проведение экспертизы. Если в ходе экспертизы недостаток установлен не будет, либо установят, что он возник по причине неаккуратной эксплуатации покупателем, то в обмене и возврате будет отказано.

Кроме того, покупатель должен будет возместить стоимость экспертизы. Если обувь не подошла вам по цвету или размеру, то обмен возможен лишь при условии, что обувь неношеная. Обмен производится в течение двух недель со дня покупки. Обувь, приобретенная по акциям и скидкам, подлежит возврату и обмену.

В магазинах Kari действуют единые правила обмена и возврата, установленные законодательством.

В течение 14 дней со дня покупки Вы можете вернуть товар, который не был в эксплуатации. В данном случае, будет осуществлен возврат денежных средств.

Компания Kari уверена в качестве своих товаров и поэтому предлагает клиентам гарантию на обувь в 60 дней – эта цифра в два раза больше, чем установленный законом период.

Срок гарантии на сумки составляет 30 дней с момента покупки. В указанный период, в случае обнаружение брака, Вы можете вернуть товар или обменять его. Кроме того, сеть магазинов Kari предлагает своим клиентам совершить обмен обуви надлежащего качества в течение 60 дней со дня покупки, при условии, что обувь не была в эксплуатации и сохранены ее потребительские свойства.

В этом магазине вы можете потребовать деньги или обмен и просто не подходит вам по каким-либо параметрам. В этом случае очень важно, чтобы присутствовали все бирки фирмы, ярлыки, упаковка сохранена без следов повреждения.

Если соблюдены все условия, то деньги покупателю вернут в течение 10 рабочих дней. При наличии брака или дефекта производителя, вы можете обменять или вернуть обувь в течение тридцати дней, со дня приобретения.

Если при покупке вы использовали банковскую карту, то деньги будут возвращены на ваш лицевой счет. Для осуществления возврата, вам необходимо будет заполнить заявление. При покупке обуви через интернет-магазин данной сети, в случае подтверждения промышленного брака, все затраты, связанные с пересылкой товара, будут вам возмещены.

Обмен и возврат в этом магазине производится на общих основаниях, установленных законодательством. Для осуществления обмена или возврата, обратитесь в магазин с паспортом, чеком и сохранившейся упаковкой. Заполните заявление.

Сроки, в которые осуществляется бесплатный гарантийный ремонт, устанавливаются руководством магазина и зависят от суммы, находящейся на вашей бонусной карте. В настоящее время, возможно воспользоваться сервисом бесплатного гарантийного ремонта в период с двух до пяти лет, с момента приобретения.

Если по ряду причин, вам не подошел товар, приобретенный в сети магазинов Спортмастер, то вы вправе требовать возврата денег за покупку или обменять его в течение 2 недель со дня покупки.

Смотрите так же:  Как оформить магазин печать

В этом случае, товар должен быть без следов эксплуатации.

Возврат денег или его обмен, в случае если товар не соответствует желаемому цвету, фасону, производится на основании заявления на возврат, которое необходимо подать в течение двух недель с момента покупки товара.

Если в процессе эксплуатации, вы обнаружили у товара наличие промышленного брака, то возврат или обмен возможен в течение гарантийного срока. Для осуществления возврата, обратитесь в магазин, где приобретался товар. Предоставьте чек, упаковку с товаром. Заполните заявление о возврате.

Эта марка является лидером по производству обуви в республике Беларусь. При отсутствии признаков эксплуатации, если обувь вам просто не подошла по каким-либо параметрам, вы можете требовать вернуть вам деньги или обменять ее течение двух недель.

Известная сеть магазинов в республике Беларусь. Вернуть деньги или обменять покупку, вы можете в условиях действующего законодательства. Если обувь качественная, но просто вам не подошла, то у вас есть две недели, в течение которых вы можете произвести возврат или обмен.

С промышленным браком, можно поменять в отрезок гарантийного срока. Он может составлять от тридцати до девяноста дней, в зависимости от модели. Варианты возврата и обмена покупки, приобретенной в период проведения различных акций, рассматривается индивидуально.

Обратитесь в магазин с паспортом, обувью, цельной упаковкой и чеком на данный товар.

Напишите заявление на возврат.

Как видно из статьи, в самых популярных магазинах обуви, условия возврата и его обмена практически одинаковые, и составляются в соответствии с действующим законодательством.

Заявление на возврат денег или на обмен, может быть написано в свободной форме, или по образцу, предложенному администрацией магазина. В заявлении следует указать число совершения покупки, причину, по которой вы хотите от нее отказаться, а также удовлетворяющие вас условия расторжения сделки.

Обратите внимание

Чтобы не тратить время и нервы, уделяйте внимание при покупке на все детали обуви, а также четко формулируйте свои запросы, относительно обуви, перед походом в магазин. В этом случае приобретенная обувь будет долго радовать вас красотой и удобством.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу юридическую проблему — позвоните прямо сейчас:

+7 (499) 110-27-91 (Москва)
+7 (812) 385-74-31 (Санкт-Петербург)

Возврат обуви по гарантии. Кари.

Девчат, подскажите как там все происходит. Смешно, но я ни разу с этим не сталкивалась.

Короче, 9 июля купила босоножки в небезызвестном магазине Кари, брала на скорую руку, так как мои порвались (кстати, тоже Каривские, но они за 3 месяца ушатались — август 2013 — май-июнь 2014)))) В общем, там стала отклеиваться подошва начиная с каблука, она сплошная. Я может быть и отнесла в ремонт подклеить, если б сезон относила, а тут 16 дней… Принципиально, жалко, 1000 руб за 4 ремешка, еще и заморичиваться с ними. А гарантия 60 дней. Примут ли обратно с такой проблемой, вернут ли деньги?

Гарантия и обмен

90 дней гарантии на обувь* — уверенность в качестве нашего продукта. На категории-исключения (тапочки, шлёпанцы, сандалии, сумки всех видов и фасонов, изделия мелкой кожгалантереи) гарантия 30 дней.

ОБМЕН БЕЗ ПРОБЛЕМ

Купили обувь, но не подошёл размер или модель? В течение 90 дней можно обменять товар в любом магазине kari и kari KIDS абсолютно бесплатно и без проблем!

*- 90 дней, не считая дня покупки

Подробности условий гарантии и обмена у консультантов магазинов kari

Возврат обуви без чека

Здравствуйте! В феврале 2013 года в г. Хабаровск в магазине «Карри» я купила демисезонные ботильоны, по цене 1299 руб. При покупке мне было сказано, что гарантия начинается с начала сезона (1 апреля)и действительна в течении 30 дней. Ботильоны стали разваливаться по подошве и 30 апреля, после того, как в мастерской обуви мне отказались их ремонтировать, просто по причине невозможности устранения этого дефекта, я отвезла обувь назад в магазин. Но к сожалению, чек был утрачен. Обувь в фирменной коробке и в фирменном же пакете у меня приняли, также написала заявление на возврат суммы. Не дождавшись в течении двух недель никаких известий, 15 мая проехала в магазин сама. Там мне сказали, что могут обменять мне обувь на аналогичный товар, но я не смогла для себя ничего выбрать и попросила вернуть уплаченные деньги в размере 1299рублей, на что мне ответили, что остатки этой обуви продавались по 599 руб, соответственно вернуть мне могут только ЭТУ сумму. Правильно ли себя ведет администрация магазина? И что я могу сделать в данной ситуации?

Здравствуйте! Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

Смотрите так же:  Как заполнить заявление на регистрацию транспортного средства

Сегодня мы уже ответили на 769 вопросов .
В среднем ожидание ответа – 14 минут.

Действия администрации магазина не законны. Так, в соответствии с п. 1 ст. 18 ЗоЗПП, потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

  • потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
  • потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
  • потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
  • потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
  • отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Согласно п. 5 ст. 18 ЗоЗПП,отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.

Составьте письменную претензию продавцу со ссылками на вышеуказанные статьи ЗоЗПП и отдайте ее под роспись, либо направьте по почте заказным письмом с уведомлением. При отказе в удовлетворении требований, Вы вправе обратиться в суд.

KARI, Сеть магазинов — отзыв

Как мне не отказали в возврате обуви

Отзыв пишу первый раз, поэтому не судите строго!

12 марта 2016г. были приобретены сапоги «Pierre Cardin» в магазине «Кари Санкт-Петербург». Сапоги недешевые, стоят 7999 руб. Искала очень долго. Сомневалась между еще одной моделью, на что продавец сказала мне : «Девушкааа, берите, поносите 2 недели и вернете если не понравится, возьмете другие. «. Думаю ну ладно, наконец-то нашла что искала. Не было моего размера (36), обзвонили все магазины — нашли, поехала за ними в другой конец города (настолько я в них влюбилась) и решила первый раз в жизни купить себе такие дорогущие сапоги! Вуаля — они мои! Счастья не было придела!

НО, поносив дома (не могла налюбоваться), наконец решила выгулить свою обновочку и пошла в магазин рядом с домом. Выйдя из подъезда, поняла что что-то не то, нога аж от дискомфорта онемела, вернулась домой. Сделав еще попытку в них влезть стало ясно что в сапогах не могу даже и стоять. Как и не грустно — было принято решение вернуть их обратно. Протерла подошву и понесла их в магазин. и тут началась самая жара. Продавец как узнал что у меня возврат сразу изменил свое лицо, повеяло негативом и позвали администратора. Пришла еще более грозная администратор и начала все буквально швырять в коробке. Достав сапоги сразу стала смотреть на подошву (на подошве несколько вмятин от камушков, настолько мягкая подошва что мгновенно отпечаталось все. На сапогах больше НИКАКИХ дефектов нет). «Ношеная обувь возврату не подлежит», швурнув все обратно мне сказали что ни возврат, ни обмен, ничего они делать не будут и разбирайся я сама как хочу с моей капец какой дорогой (для меня) покупкой!

С такой ситуацией встречаюсь впервые! Носила обувь 5минут на улице, сделав всего несколько шагов! Как люди поносив обувь дома понимают что она им не подходит? Ведь вся нагрузка чувствуется только на асфальте?! Как. Я спокойно меняла массу обуви и мне никто не говори что обувь, в которой ты сделал несколько шагов нельзя вернуть?! Мы с мужем возвращали в Найк кроссовки, а там знаете совсем пористая подошва и камушки которые застряли их даже иголочкой было не достать! И мы поменяли обувь, мало того остались настолько довольны сервисом, что все так быстро(хоть и по карте покупка), что купили еще одну пару!

Вернувшись домой не зная что делать, (куда мне их теперь за 8 то тыщ. на полку пылиться ставить?-одни эмоции) я прошерстила весь интернет, поняла что не написала претензию и не взяла взяла отказ от покупки. На следующий день снова поехала с этой коробищей в магазин, опять выслушала кучу негатива (администраторов как на подбор — все злые как собаки), написала претензию, на которую мне дадут ответ в течении 10 дней и сказали чтобы я подъехала в магазин на следующий день с 10 до 18,00, как раз в то время когда люди работают! На следующий день, я, отпросившись с работы, помчала в магазин, где мне Тетя Директор дала отказ, шипела на меня что у них все по закону и сказала что мы встретимся в суде (раз я такая настырная, не хочу забирать свои НОШЕННЫЕ сапоги). Зачем я столько раз моталась?

Смотрите так же:  Клинико-психологическая экспертиза это

Так вот в законе о Защите прав потребителей написано что к возврате НЕ принимается ношенная обувь с дефектами. Мало того там ничего не написано про то, где ее носить (дома, в офисе или на улице). Мало того к возврате Не принимается отремонтированная обувь (КРОМЕ замена набоек или приклейки профилактической подметки), то есть я могу полагать что вмятинки на подошве не являются дефектом!

Не подлежит обмену, возврату или безвозмездному ремонту обувь:
— ношеная с дефектами, образовавшимися вследствие эксплуатации в условиях не по сезону, не соответствующих ее назначению;
— с механическими повреждениями (ожоги, порезы, сдиры и др.); деформированная в результате неправильной носки, сушки, утерявшая качество в результате химического воздействия, и с другими дефектами, возникшими по вине покупателя;
— отремонтированная покупателем до предъявления магазину (кроме замены набоек или приклейки профилактической подметки, если таковая починка не повлекла за собой образования дефектов).

Я даже не могу передать в каком я бешенстве! Столько времени и сил потратить на мотания, ругань и хамство, чтобы мне дали бумажку об отказе!

Я, никогда не обращала внимания на подошву, потому что эти камушки можно собрать и пока по магазину ходишь, а может я уже купила обувь с такой подошвой! Наверняка их бы уже купили те, кому они действительно подходят по ноге и все были бы счастливы, а сейчас я вынуждена идти дальше, защищая свои права, потому что сапоги за 8 тыщ, которые я не могу носить — я себе, простите, позволить не могу! И настолько Магазин «Kari» оставил негативный отпечаток в моем сердце, что я не то чтобы больше никогда туда не зайду, но и не буду советовать его друзьям. Надеюсь все сделают для себя урок, что в теплых сапогах нужно дома по 6 часов ходить чтобы понять — ваши это сапоги или нет!

Отзыв: Сеть магазинов «Kari» — Как я делала возврат по товару в магазине «Kari».

В сети магазинов «Kari» есть предложение «60 дней без проблем». Приобретенную обувь можно поменять в течение 60 дней со дня покупки. Столкнулась с ней на своем опыте. Хочу поделится в отзыве.

Срочно нужны были балетки в офис. Старая обувь, отслужив свое, отправилась в мусорное ведро. Покупку новых балеток делала на быструю руку и не угадало с фасоном. В конце дня я поняла, что хочу балетки совсем другие. Вот так бывает. Не люблю разбирательств в магазинах, объяснять причины, едва уговорила себя сделать возврат.

Пришла в магазин «Kari» вечером того же дня. Попросила продавца сделать возврат. Она ко мне не приставая с излишними расспросами оформила возврат. Предупредила, что деньги на карту вернутся в течение 12 дней.

Деньги реально вернулись на карту в течение 2 рабочих дней. Бонусы от «Kari» и «Спасбо от Сбербанка» вернулись в день оформления возврата. Считаю, это хороший результат.

Хотелось бы отметить, приятное и приветливое обслуживание продавцов-кассиров в магазине «Kari». Никакого хамства и наездов я в свой адрес не услышала.

Похожие публикации:

  • Доверенность на получение товара физическим лицом бланк Доверенность на право получения товара: бланк, образец, правила заполнения Доверенность на получение товара – это документ, который получает сотрудник от организации и который уполномочивает его получить товар или материальные […]
  • Заявление о потере прав при лишении Всё об оформлении, выплате и доставке пенсий Пенсию гражданин может получать лично, через законного представителя или через доверенное лицо. 1. Получение пенсии пенсионером лично Дл получения пенсии лично пенсионер должен предъявить […]
  • Где можно оформить завещание Порядок отмены и изменения завещания Многим людям хотя бы раз в жизни приходилось оформлять завещание или вступать в наследство. Однако они не имеют никакого представления, как правильно оформить необходимые документы, законодательно […]
  • Закон пенсия за выслугу лет военнослужащим Пенсия военнослужащим Подборка наиболее важных документов по запросу Пенсия военнослужащим (нормативно-правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое). Нормативные акты: Пенсия военнослужащим Документ доступен: […]
  • Как оформить опекунство над престарелыми людьми Как нанять социального работника для пенсионера? Печально, когда человеку на старости лет некому даже стакан воды подать: дети и внуки уехали или их вообще нет, а престарелой бабушке или дедушке тяжело выполнять элементарные вещи: […]
  • Рязань адвокат по алиментам Адвокат по алиментам в Рязани Юридические услуги в Рязани (Юридические услуги Рязань) Документирование иностранцев в Рязани Мы готовы помочь оформить РВП, ВНЖ или Гражданство России в Рязани для иностранцев Сопровождение […]