Протечка в квартире экспертиза

Оценка ущерба от протечки в квартире

Независимая оценка ущерба от протечки в квартире

Оценка ущерба от протечки в квартире

1. На что обратить внимание при оценке ущерба от протечки в квартире?

Экспертизу протечек в квартире необходимо проводить в том случае, если Вам необходимо получить документальное подтверждение причины, либо размера причиненного ущерба в результате залива квартиры. При этом Вам требуется документ, который будет носить не просто информативный характер, но и иметь юридическую силу в суде.

Подобное заключение имеет право подготовить только специализированная организация, занимающаяся оценочной деятельностью. Данная оценочная компания должна иметь все необходимые правоустанавливающие документы, которые подтверждают факт возможности осуществления оценочной деятельности специалистами компании.

Подобную оценку ущерба от протечек в квартире необходимо проводить не ранее чем через две недели с момента самой протечки. Это связано с тем, что повреждения в процессе высыхания квартиры могут стать значительно существеннее, например, на стенах может появиться грибок, либо проявятся разводы, которых не было изначально.

2. Кто возмещает ущерб от протечки воды в квартире?

Если произошел залив квартиры, то первым делом необходимо понять, кто является виновником данного происшествия. В том случае если протечка воды в квартире произошла с кровли крыши, то данный ущерб должна будет возмещать эксплуатирующая организация обслуживающая Ваш дом и отвечающая за исправность и надлежащее состояния имущества общего пользования.

Если ущерб был нанесен по причине протечки воды из вышерасположенной квартиры, то необходимо будет получать возмещение причиненного ущерба с собственника данной квартиры, или ответственного квартиросъемщика. Также возможно возмещение ущерба со страховой компании виновника, если его гражданская ответственность на момент залива была застрахована.

Оценка ущерба квартиры от протечек воды позволит Вам урегулировать возможный спор с виновником, или со страховой компанией при наличии разногласий о размере причиненного ущерба. Для решения подобных вопросов необходимо документальное подтверждение величины ущерба затопления, которое может быть использовано в качестве доказательного документа в суде для подтверждения размера компенсационной выплаты.

3. Как осуществляется оценка ущерба от протечки воды?

Процесс оценки ущерба от протечек стоит разделить на несколько этапов, каждый из которых следует рассматривать в отдельности. Каждый из этих этапов имеет целый ряд своих особенностей и поэтому требует более тщательного ознакомления. Подробнее с каждым из них Вы можете ознакомиться в разделе оценка ущерба от залива квартиры, но, как и в любом серьезном деле, необходимо определиться с чего стоит начать.

Оценку полученного ущерба стоит начать со звонка в профессиональную оценочную организацию и разговора со специалистом именно в данной области. Дело в том, что для определения с порядком действий, нужно уточнить целый ряд тонкостей, которые могут показаться Вам не важными на первый взгляд, но, как и в любом деле именно из этих мелочей и складывается полная картина.

Специалисты независимой экспертизы Графо являются профессионалами в области оценки ущерба от протечек в помещениях и имеют внушительный опыт работы, который позволяет решать различные нестандартные ситуации. При решении проблемы стоит уделить особое внимание первоначальному анализу ситуации и подготовке всего процесса от начала до конца.

Порядок действий при затоплении квартиры — Подробно

На что обратить внимание при протечке воды в квартиру

Инструкция по оценке ущерба от залива квартиры

Возмещение ущерба от залива квартиры

Страхование квартиры от затопления

Оценка рыночной стоимости квартиры

Обязательно ли ставить счетчики на воду в 2018 году и как это правильно сделать?

Согласно Федеральному закону все жители России обязаны, начиная с первого января 2015 года, устанавливать в своих домах специальные приборы контроля воды.

Данное нововведение спровоцировало небывалый ажиотаж среди потребителей, которые стали в массовом порядке покупать и устанавливать счетчики на холодную и горячую воду. Между тем, число тех, кто еще не знает, для чего они нужны, все еще велико.

Смотрите так же:  Зависимая лицензия

Обязательна ли установка приборов учета в 2018 году

Согласно закону счетчики воды должны быть установлены обязательно!

Разговоры об отмене «обязаловки» возникают регулярно, и в конце 2014 года даже был издан акт об отмене обязательной установки счетчиков на газ, однако воды это не коснулось. Ситуация осталась прежней.

Собственников квартир, где не установлены эти приборы условно можно разделить на две категории — на тех, кто никогда об этом не задумывался и на граждан, которые и рады бы установить, но не могут выделить на это средства. Наверняка есть и третья категория граждан, которые не хотят устанавливать их сознательно.

За реализацию нововведения будут отвечать управляющие компании и ТСЖ, которые в свою очередь будут допекать жильцов. Так что, если хорошенько подумать и посчитать, в конечном итоге установка счетчиков окажется прибыльным мероприятием для домовладельцев. Дело в том, что плата за использованную воду высчитывается по специальному нормативному тарифу, затем умножается на количество зарегистрированных жильцов.

Теперь же к этим цифрам будет применяться еще и добавочный коэффициент, который с каждым годом будет увеличиваться. Поэтому лучше не «тянуть кота за хвост», а заняться установкой приборов, тем более, что:

  • экономия будет значительной, что положительно скажется на семейном бюджете;
  • вас оставит в покое управляющая компания.

В 2018 году, как и прежде, действующее законодательство накладывает на граждан обязанности иметь счетчики на воду в собственном жилье. Для ускорения процесса перехода населения на счетчики, правительство приняло решение в 2015 году о введении санкций в виде 10 процентного повышения тарифа на воду с постепенным повышением до 60 процентов при отказе граждан от установки счетчика на протяжении полутора лет после вступления закона в силу с 1 января 2015 года.

Как установить или поменять счетчик, куда обратиться

Чтобы установить у себя в квартире приборы контроля воды, необходимо обратиться в управляющую компанию или в ТСЖ, где вам выдадут список фирм, занимающихся данными видами работ имеющих соответствующую лицензию.

Услуга, конечно, платная — за монтаж счетчика (два прибора) с использованием пластиковых труб придется отдать порядка 3000 рублей, а если применялись медные, то почти в два раза дороже.

Обычно устанавливают их сразу четыре штуки — 2 прибора в ванной и 2 на кухне. Вызванный для этого мастер, после того, как закончит работу, должен оставить вам несколько документов:

  • паспорт на установленный счетчик;
  • составленный договор на установку прибора и его техническое обслуживание;
  • акт ввода в эксплуатацию прибора (он будет нужен для предоставления в управляющую компанию для постановки на учет);
  • документ о проделанной работе (список выполненных работ, номер пломбиратора, стоимость услуги);
  • сертификат соответствия.

Этот пакет документов относите в управляющую компанию, которая проверит правильность установки приборов, наличие пломб, после чего внесет необходимые изменения в вашем лицевом счете. С этого дня оплата за воду будет осуществляться уже непосредственно по показаниям счетчика.

Срок плановой поверки счетчиков на воду

Обычно периодической поверкой приборов учета воды занимается управляющая компания. Она должна производиться раз в четыре года.

Однако, может нагрянуть и внеочередная проверка, особенно если у контролирующих органов есть подозрения о некорректной работе счетчика или в случаях, когда прибор долгое время не использовался, а затем был введен в эксплуатацию.

Проверка осуществляется довольно просто — с помощью специальных тестов определяется потребление определенного количества воды и полученные данные сверяются с показаниями счетчика.

В каких случаях может потребоваться замена счетчика

Такая замена может потребоваться в двух случаях — когда сломался старый счетчик или пришло время плановой поверки.

В первом случае надо будет обратиться в ту организацию, которая устанавливала вам счетчики и потребовать выполнить свои обязательства по договору о техническом обслуживании. Такой договор предусматривает бесплатную замену прибора на новый.

Со второй причиной немного сложнее. Срок нормальной работы счетчиков, установленных на горячую воду составляет четыре года, а на холодную — шесть лет.

По прошествии этого времени обязательно нужно проводить поверку, которая иногда может затянуться на несколько недель, к тому же она платная и нет никакой гарантии, что прибор признают годным к эксплуатации. Поэтому многие просто заменяют старые счетчики новыми.

Сломался счетчик горячей воды — что делать?

Порядок действий зависит от причин поломки. Чуть ниже рассмотрены все возможные ситуации:

  1. Разгерметизация прибора. Об этом можно узнать по протеканию или запотевшему стеклу. Проверить можно так: перекрыть все краны и записать данные счетчика. Через час проверить показания — если данные изменились, значит где-то протечка труб или краник не может полностью перекрыть подачу воды. В этом случае можно попробовать затянуть покрепче соединяющие муфты. Если же наблюдаете запотевшее стекло, то тут ничего не сделаешь, только менять.
  2. Ошибки при монтаже счетчика. Нередко вместо прибора для горячей воды устанавливают прибор для холодной. Это чревато неправильной накруткой или утечкой воды.
  3. Засорение труб и, как следствие, засорение самого счетчика. Чтобы избежать этой проблемы рекомендуется установка фильтра перед прибором.
  4. Еще одной причиной является сильный напор воды. Из-за этого прибор буде быстрее делать обороты. Совет — никогда не включайте воду на полную мощность.
  5. Поломка контрольного механизма счетчика, то есть прибор не фиксирует прохождение воды.
  6. Слишком горячая вода. Прибор может нормально работать при температуре 90 градусов. Если этот показатель выше, он может не выдержать.
Смотрите так же:  С чего начать возврат долгов

При обнаружении неисправностей следует сразу известить управляющую компанию и предпринять меры по устранению неполадок. Если у вас есть гарантийный талон на техническое обслуживание счетчика, то замену произведут бесплатно.

Стоит ли установить счетчики в 2018 году? Актуальное на видео

На видео ниже — материал, дающий четкий ответ на вопрос: есть ли обязанность устанавливать счетчики?

Акт о заливе квартиры

Опытные юристы отмечают, что важно знать как составить акт о затоплении квартиры, ведь в дальнейшем это окажет прямое влияние на процесс возмещения, т.к. этот документ:

  • является свидетельством факта затопления , который установлен при участии обслуживающей организации и других свидетелях
  • указывает на объективные повреждения и является базой для формирования претензий виновной стороне
  • необходимый элемент для проведения независимой оценки ущерба после залива и подачи искового заявления в суд

Начальным этапом возмещения ущерба от залива и восстановления нарушенных прав является составление акта затопления, с образцом которого вы можете ознакомиться далее в статье. Стоит отметить, что без акта обследования возместить ущерб гораздо сложнее. Дня начала рекомендуем скачать и ознакомиться с Заявлением о заливе в управляющую компанию(WORD)

Образец акта о затоплении квартиры

Ниже примеры с описанием недостатков и преимуществ подобных бумаг.

Представлен образец акта после залива квартиры соседом, где учтены все правила составления и оформления: подписи комиссии, пострадавшего и даже присутствующего соседа, отмечены все повреждения и указаны причины заливе, так же в наличии все необходимые печати и копии.

В данном образце акта осмотра после залива квартиры не проставлена печать управляющей компании. В таких случаях собственнику необходимо настоять на том, что бы обслуживающая организация проставила печати и сделала все необходимые копии и выдала Вам одну из них.

Кто рассчитывает объём компенсации

Не смотря на постановления, обязывающие обслуживающие организации производить оценку величины компенсации, они отказываются брать на себя такую ответственность и направляют пострадавших к оценщикам, которые отвечают следующим требованиям:

  • Состоят в СРО оценщиков
  • Имеют профильное высшее образование или проф переподготовку
  • Застрахованы более чем на 300 000 р
  • Имеют квалификационный аттестат по оценки движимого и недвижимого имущества

За оценкой вы можете обратиться к нам по телефону , или оставьте контакты и мы перезвоним.

Как составить акт о заливе

Комиссия обслуживающей компании производит осмотр квартиры после залива и составляет документ в произвольной письменной форме, так как единого нормативно определенного формата нет. Однако, в Акте залива квартиры управляющей компании, ЖЭКа, ДЭЗа или Жилищника должны быть обязательно указаны следующие элементы:

  • Представители пострадавшей стороны или сам собственник
  • Старший по подъезду
  • Представители собственника из квартиры которого было затопление
  • Сотрудники и технические специалисты ЖЭУ, ТСЖ или любой другой обслуживающей компании
  • Фиксация размеров повреждения отделки квартиры, потолка
  • Указание размеров повреждений на стенах
  • Перечень имущества, которое в силу нанесенных заливом повреждений не может выполнять свое функциональное предназначение (следует точно указывать модель, производителя, другие идентифицирующие элементы)
  • фотоматериалы
  • Анализ работы сантехники на предмет течей
  • Проверка целостности санитарных коммуникаций
  • Поиск нарушений правил эксплуатации канализационного оборудования

Надлежащая форма акта о затоплении

Еще одна форма акта о затоплении, в которой подробнейшим образом указаны все понесенные повреждения, материалы стен, потолка и напольного покрытия, подробно расписана причина случившейся аварии и какие действия были предприняты для её устранения, а так же рекомендации виновнику и пострадавшей стороне.

Чек-лист на память

NB! Если вас залили соседи, рекомендуем решать в досудебном порядке. Если управляющая компания/Жилищник, то в суде.

Смотрите так же:  Пособия по рождению ребенка неработающим мамам

Сохраните, обещаем, пригодится.

Постановление регламентирующее составление акта

Как правильно составляется акт о заливе квартиры регламентировано в Положении о порядке проведения ремонта, связанного с повреждениями жилого помещения.
Данное положение сразу же предписывает, что в случае поступления на диспетчерскую службу управляющей организации сигнала о повреждении жилой квартиры, должно быть организовано комиссионное обследование. Данное постановление правительства предписывает составить Акт в трех экземплярах (для сторон спора и самой жилищной организации). На основании результатов этого осмотра составляется расчетная смета для проведения восстановительных работ, устраняющих ущерб от залива.

Вопрос возмещения и компенсации вреда от затопления указанное Положение регламентирует следующим образом:

  • Физическое или юридическое лицо виновник обязано провести ремонтные работы, согласно рассчитанной смете за свой счет. (Правда не указано кем должна быть эта смета составлена)
  • Когда виновной стороной определена компания, обеспечивающая эксплуатацию дома, она обязана провести ремонтные работы в полном объеме за собственный счет, что, к сожалению, на практике бывает крайне редко.

Сроки составления акта

Сроки составления регламентируются положением о предоставлении коммунальных услуг № 354, положение гласит следующее:

«Указанный акт о последствиях залива должен быть составлен исполнителем и подписан им не позднее 12 часов с момента обращения потребителя в аварийно-диспетчерскую службу. При невозможности подписания документа потребителем (или его представителем), в том числе по причине его отсутствия в занимаемом помещении, акт должен быть подписан помимо исполнителя 2 незаинтересованными лицами. Бумага составляется в 2 экземплярах, один из которых передается потребителю (или его представителю), второй — остается у исполнителя.»

Проблемы, которые преследуют многих наших клиентов — обслуживающие организации отказываются вовремя, а то и вовсе отказываются составлять этот документ, в этом случае, вам нужно прийти в офис жилищника и написать заявление о необходимости провести осмотр и составить этот документ. Получить копию заявления с печатью организации о получении заявления. После этого вы можете обратиться в Жилищную инспекцию (если у вас много времени) или вызвать нас по телефону и мы составим свой акт и рассчитаем ущерб осмотра в кратчайшие сроки. С этим отчетом можно идти в суд.

Касательно сроков, исковой давности, когда вы можете потребовать возмещение ущерба, в положении говорится:

«Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие нарушения качества предоставления коммунальных услуг, подлежит возмещению в течение 10 лет со дня предоставления такой услуги. При этом требования, предъявленные по истечении 3 лет со дня возникновения права на возмещение такого вреда, удовлетворяются за прошлое время не более чем за 3 года, предшествовавшие предъявлению иска.»

Сейчас жилищники с неохотой берут на себя ответственность рассчитывать размер ущерба их смета носит рекомендательный характер, поэтому в случае залива привлекается независимый оценщик ущерба, который и проводит легитимную калькуляцию ущерба квартире. Для справедливого расчета рекомендуем обратиться к нам, вы можете это сделать по телефону .

Похожие публикации:

  • Нотариус шмелева Московская городская нотариальная палата (МГНП) Нотариус РіРѕСЂРѕРґР° РњРѕСЃРєРІС‹ Шмелев Константин Аверьянович Konstantin Shmelev Рі. РњРѕСЃРєРІР°, СѓР». […]
  • Пособия малоимущим в 2019 году пермь Какие льготы и пособия положены многодетным семьям в Пермском крае в 2019 году Несмотря на высокие демографические показатели, социальная политика Пермского региона включает больше ста доступных льгот и пособий. Получение привилегий […]
  • Проводки земельный налог Какие проводки при начислении земельного налога (учет) Как правильно это сделать, чтобы избежать конфликтов с налоговой инспекцией? Содержание Что нужно знать? ↑ Величина земельного налога зависит от категории земельного участка. […]
  • Приказ о назначении комиссии по уничтожению персональных данных Приказ о назначении комиссии по уничтожению персональных данных Телефон: 8 800 500 18 35 Территориальный орган Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения по Краснодарскому краю (Территориальный орган Росздравнадзра по […]
  • Офисная форма приказ 300 Приказ Министра обороны РФ от 7 февраля 2017 г. № 89 “О внесении изменений в приложение № 1 к приказу Министра обороны Российской Федерации от 22 июня 2015 г. № 300 «Об утверждении Правил ношения военной формы одежды, знаков […]
  • Как вернуть технику обратно в магазин Инструкция: как вернуть в магазин бытовую технику, полученную в подарок По закону «О защите прав потребителей» у вас есть 14 дней, чтобы обменять исправную продукцию на аналогичную. Деньги в этом случае возвращают, если замены не […]