Как написать претензия в страховую компанию

В какой срок по закону должны ответить на претензию

Большинство людей сталкиваются в своей жизни с необходимостью писать досудебную претензию, жалобу, обращение или требование. Причины и основания могут быть разные, но суть одна. Обращение граждан за защитой необходимо, когда происходит нарушение их прав (в том числе и потребителя). Иногда люди справляются самостоятельно, а иногда без опытного юридического вмешательства лица, чьи интересы нарушены, обойтись не могут. Соответственно, лица, подавшие претензию должны знать, в какие сроки они должны получить ответ. Бывают ситуации, когда ответа вовсе и не ждут, а ждут сразу действий.

Законодательство предусматривает определенные ситуации, когда ответ на обращение граждан должен быть дан в обязательном порядке в строго установленный срок. К примеру, претензию от потребителя должны рассмотреть в течение десяти дней с того момента, как она была вручена. А вот общий срок по договорным обязательствам тридцать дней. Данный вопрос регулируется несколькими нормами законодательства. Соответственно, незнание того, какой нормативно – правовой акт подходит именно к вашему случаю, может привести к неприятным последствиям. Довольно сложно дать ответ на вопрос, а в какой срок ответчик должен ответить на вашу претензию? А если претензия потребителя отправлена в суд, а не продавцу? Количество дней на получение ответа увеличится. А как правильно считать дни, включать или нет в них выходные и праздники? Чтобы разобраться со всеми нюансами изучаемого нами вопроса, лучше обратиться к опытному юристу. Как ни странно, это можно сделать на нашем сайте бесплатно.

Квалифицированные специалисты дадут вам консультацию быстро и без лишних хлопот в виде поиска юридической конторы, консультирующей граждан, ожидания в очереди, оплаты за совет.

Понятие срока ответа на претензию или обращение граждан (потребителя) можно разделить на две составляющих. К примеру, вы написали жалобу директору магазина. Так вот в итоге вы можете ждать два ответа:

  • письмо, в котором будет указанно согласие лица на выполнение ваших требований;
  • если оппонент согласен на ваши требования – письмо, в котором будет указан срок их удовлетворения или письмо, в котором будет указано, что требования по вашему обращению выполнены.

В самом простом варианте, ответ на обращения граждан может быть получен либо положительный, либо отрицательный. Все остальные нюансы обговариваются сторонами дополнительно. Также, к примеру, продавец может предложить другой выход из возникшей ситуации, который устроит потребителя, независимо от того, что он писал в жалобе. В любом случае вы должны знать, что отказ от принятия вашей претензии или отказ от выполнения ваших требований (если они взяты не из головы и подкреплены конкретными нормативно – правовыми актами) это повод для обращения в Роспотребнадзор, прокуратуру, судебные органы. Ровно также, как нарушение сроков ответа на ваше заявление, установленных законом или указанных в договоре. Очень часто люди путают сроки по КАСКО и ОСАГО. Надо понимать, что, несмотря на то, что оба эти продукта имеют отношение к страхованию автомобилей, регламентируются они разными законами, соответственно и сроки получения ответов будут различаться.

Чтобы сократить срок ответа или не получить отказ, обращение необходимо грамотно составить. В этом вам могут помочь наши специалисты, постоянно работающие на сайте.

Также, пролистав меню сайта, вы самостоятельно найдете большое количество информации о том, как правильно писать и жаловаться в различные органы.

Основные поводы для подачи претензии

Разберем основные сроки ответов на обращения граждан, установленные законом:

  • на ответ по претензии потребителя дается десять дней;
  • на ответ из судебных органов дается тридцать дней;
  • на ответ по обращению граждан в муниципальные (либо иные государственные) органы по закону дается тридцать дней (в исключительных случаях, если ситуация требует срочного решения проблемы дается пятнадцать дней);
  • сроки ответа на претензию по договорным обязательствам устанавливаются непосредственно в самом договоре, либо, при отсутствии данного пункта приравниваются к месяцу (тридцать дней);
  • срок ответа на обращение в ЖКХ или УК регулируются законом защиты прав потребителя (десять дней) и иными законодательными актами;
  • срок ответа по претензии к страховой компании по КАСКО регулируются законом защиты прав потребителя (десять дней);
  • срок ответа на обращение граждан в страховую компанию по ОСАГО регулируется законом об обязательном страховании и составляет пять дней.

Необходимо знать, что просчитывая сроки ответа на ваше письмо нельзя учитывать выходные дни и праздники, в которые в России не работают.

То есть, все указанные данные считаем только по рабочим дням. В итоге выходит ожидание больше, чем мы изначально рассчитываем. Также, время на доставку ответа тоже не считается. К примеру, вам написали ответ на тридцатый день, поставили дату, исходящий номер и отправили ответ по почте (при этом сохранив в обязательном порядке квитанцию от заказного письма). И все, придраться не к чему, даже если письмо до вас летело больше месяца.

По всем вышеперечисленным пунктам, а также в любой иной ситуации вы можете проконсультироваться с опытными юристами на нашем сайте. Специалисты идут в ногу со всеми изменениями в законодательстве и готовы помочь вам в любое время бесплатно.

Штрафы МАДИ — как проверить онлайн

Жителям Москвы, помимо ГИБДД штрафы присылает еще и МАДИ – Московская Административная Дорожная Инспекция. Эта организация контролирует правильность парковки автомобилей, а также их остановку или стоянку. Штрафы МАДИ обязательны к оплате, но информация о них не отображается на портале ГИБДД. Поэтому проверить штрафы через онлайн-сервис ГИБДД, о котором мы говорили в статье про Онлайн сервисы для проверки штрафов не получится. Далее мы расскажем, как проверить штрафы МАДИ и опротестовать их, а также, что будет, если вовремя не заплатить штраф.

Как проверить штраф МАДИ онлайн

Для проверки вам необходимо посетить страницу проверки штрафов на сайте мэра Москвы (https://www.mos.ru/pgu/ru/application/gibdd/fines/#step_1). В специальной форме на этой странице введите серию и номер водительского удостоверения (В/У) или свидетельства о регистрации транспортного средства. По этим данным система выдаст вам все штрафы и протоколы, составленные работником МАДИ. Если присланного вам штрафа от МАДИ в этой базе не оказалось, значит, штраф прислали мошенники.

Учитывая, что Москва не только Столица, но и город федерального значения, штрафы за нарушение правил парковки, стоянки и остановки автомобилей в ней во много раз выше, чем в среднем по стране. Этим и пользуются мошенники, выписывая многотысячные штрафы от лица работников МАДИ и указывая свои реквизиты.

Как опротестовать штраф МАДИ

Москвичи часто жалуются на то, что штрафы МАДИ вынесены с многочисленными нарушениями закона и обращение к руководству инспекции никаких результатов не дало. Тем не менее, правильно оформленное обращение к руководству МАДИ, зарегистрированное в инспекции, является одним из документов, которые необходимы для обращения в суд. Жалобу составляйте в произвольной форме. В ней укажите:

  • свои контактные данные;
  • номера и серии В/У и документов на машину;
  • номер и дату составления протокола;
  • причины, по которым вы считаете себя правым;
  • доказательства вашей правоты, в том числе фото и видеоматериалы.

Не забудьте перед обращением в МАДИ оплатить штраф и приложить к жалобе копию квитанции об оплате. Ведь разбор дела в суде может занять больше времени, чем отведено законом на оплату штрафа, поэтому вам придется сначала заплатить, а затем, если инспектор МАДИ или суд признают вынесение штрафа незаконным, написать заявление о возврате денег. Если сотрудники МАДИ не признали предоставленные вами аргументы и доказательства весомыми и не отменили штраф, то берите с собой их ответ и свое обращение и направляйтесь к адвокату, который поможет составить исковое заявление в суд. Мы рекомендуем не пренебрегать помощью адвоката, ведь любое процессуальное нарушение, которое вы допустите из-за незнания законов, сильно снизит ваши шансы на победу в суде.

Что будет, если не заплатить штраф

Если штраф не оплачен в течение двух месяцев с даты составления протокола, то сотрудники МАДИ передают информацию по нарушителю в суд, откуда она поступает к Федеральной Службе Судебных Приставов (ФССП). В зависимости от решения суда, приставы ФССП могут сделать следующее:

Утерянная товарная стоимость авто по ОСАГО: пошаговая инструкция взыскания + бланки заявлений и совет к кому обратиться за помощью

Привет! Это Кулик Илья и сегодня тема: утеря товарной стоимости автомобиля ОСАГО.

Смотрите так же:  Штраф банка за страховку

Большая часть автомобилистов даже не догадывается, что по полисам ОСАГО и КАСКО можно получить не только обычное страховое возмещение, но и дополнительную вполне приличную выплату по утере товарной стоимости (УТС), вследствие каких-либо страховых случаев.

Интересно? Еще бы!

Но дело в том, что страховщики сами никогда не выплачивают подобные возмещения. Мало того, они всячески противятся этому. Но данный факт совсем не означает что закон на их стороне и если автомобилист готов побороться за свои деньги, то вероятность успешного исхода дела высока, хотя и не стопроцентна.

Ну судятся же водители по поводу недостаточных выплат и, хоть и не всегда, но большей частью выигрывают свои иски, получая доплату.

Что такое УТС и с чем его едят?

Итак, давайте начнем с самого начала и выясним, что же такое это самое УТС и с чем его кушают. Утрату товарной стоимости можно описать и в простом, и в более развернутом виде.

Простое определение УТС

Простое для понимания определение гласит, что авто, восстановленное после аварии, в сравнении с его доаварийным состоянием, стоит дешевле.

Логичное заключение? Вполне!

Так вот, именно та разница в стоимости между битой и небитой машиной и есть УТС. Как раз ее, без привязки к страховому делу, с толщиномером или без, «насобачились» определять опытные перекупы, последовательно снижающие цену за обнаруженные исправленные повреждения.

В принципе, подобного определение вполне достаточно для обычного водителя.

Профессиональное определение УТС

Более развернутое определение соответствует содержащемуся в специальной методичке «УТС», которую используют в своей работе судебные эксперты и оно несколько отличается своей сутью от «народного».

Вкратце его можно выразить так: УТС – это объективная констатация факта невозможности полноценного восстановления состояния машины до уровня, предшествующего страховому случаю.

Основывается это положение на том, что восстановительный ремонт не способен вернуть авто его прежние качества полностью, т. к. любые повреждения, являющиеся страховыми случаями, приводят к необратимым последствиям для отдельных элементов транспортного средства (ТС), его общей геометрии, работоспособности и качеств эксплуатации.

То есть, машину в любом случае невозможно восстановить до полного соответствия предаварийному состоянию, а разница между до и после и есть УТС.

Обратите внимание, что нанесение вреда ТС может произойти не только при ДТП, но и в других страховых или спорно-страховых случаях.

Определение Верховного суда РФ

Но это еще не все. Существует еще одно официальное определение, которое было сформировано Верховным судом в 2007 г. при рассмотрении проблематики по данному профилю.

Определение ВСРФ гласит, что УТС автомашины есть снижение ее объективной стоимости из-за нанесенного транспорту преждевременного ущерба в результате аварий и восстановительного ремонта:

  • Товарному виду.
  • Характеристикам эксплуатации.
  • Свойствам отдельных элементов конструкции.
  • Кузова в целом.
  • Узлов и деталей.
  • Соцельных устройств и агрегатов.

Что ж, с определениями термина мы разобрались, теперь давайте посмотрим, стоит ли эта «овчинка» вообще выделки, и что может на это повлиять.

Стоит ли бороться за выплаты по УТС?

На чьей стороне законодательная база?

Ранее, взыскать со страховщиков выплаты по УТС было делом весьма хлопотным, т. к. до 2007 г. строго определенных положений по данному вопросу не существовало. При обращении граждан за подобными возмещениями, страховые компании (СК) отказывались от компенсаций на основании ФЗ «Об ОСАГО» (№40, редакции 2002 г.), где статья 2 (п. 63) интерпретировалась ими как относящая УТС к разряду упущенной выгоды.

В 2007 г. ВС РФ в своем постановлении (№ГКПИ0-658) аннулировал ряд положений нормативных документов, ограничивающих выплаты гражданам по УТС, включая упомянутый пункт 63 закона об ОСАГО.

С этого момента иски более часто заканчивались положительным решением в пользу потерпевших водителей. В январе 2015 г. Пленум ВС РФ принял постановление (№2), приравнивающее УТС к полноценным убыткам владельцев авто. Соответствующие изменения в том же месяце были внесены и в методичку для судэкспертов.

Поэтому на данный момент страховщики законодательно обязаны удовлетворять запросы на возмещение УТС, но по традиции «тянут резину» и всячески противятся новым правилам, т. к. пока что их строго не наказывают за нарушение прав клиента по этой части.

Поэтому выплаты в большинстве случаев приходится по-прежнему получать через суд. Да и сами нововведения еще весьма сыроваты и требуют доработки, т. к. есть сигналы о фактах крючкотворства СК уже на основе новых правил.

Как получить возмещение по УТС со стопроцентной гарантией?

У автомобилиста, желающего получить выплаты по утерянной стоимости, есть два пути решения вопроса: один простой и быстрый, другой более хлопотный и медленный.

Во втором случае, даже если вы будете нанимать юриста для ведения дела, вам все равно придется самостоятельно заниматься очень многим, и если вы желаете лично контролировать ход дела, тогда это как раз для вас.

Другой вариант предполагает обращение в специализированную юридическую компанию, которая практически все сделает за своего клиента, а вам останется лишь получить перечисленные на р/с деньги.

Неплохая возможность, не правда ли? Только имейте в виду, что выбирать компанию нужно осмотрительно, особенно в интернете, чтобы не стать жертвой мошенников.

Когда выгодно обращаться за компенсацией

Сумма выплат по утерянной стоимости может быть весьма значительна, если автомобиль не из дешевых. Расчет по данной компенсации проводится на основе рыночной цены аналогичного неповрежденного авто с учетом его остаточной стоимости.

В некоторых случаях, у дорогих марок, сильно пострадавших в ДТП, выплаты по УТС могут парадоксально превышать стоимость самого ремонта! То есть, чем более дорогая машина, тем более весома причина бороться за причитающиеся выплаты.

Что ж, давайте разберемся как это все нужно делать.

Обязательные условия для возможности выплат по УТС

Право на получение выплат по утерянной стоимости возникает не всегда и для этого есть ряд оснований, по которым водитель получит правомерный отказ даже по судебному иску.

Какие это основания?

Во-первых, это возраст ТС

  • Авто зарубежных марок – возмещение положено, если такой машине не более 7-и лет.
  • Авто производства стран СНГ – возмещение положено, если такой машине не более 5-и лет.
  • Авто отечественного производства – возмещение положено, если такой машине не более 3.5-х лет.
  • Грузовой транспорт, автобусы, прицепы – возмещение положено, если данному транспорту не более 3-х лет для Таможенного союза и не более 4-х лет для зарубежного транспорта.
  • Мототехника – возмещение положено, если она эксплуатируется не более 5-и лет.

Во вторых, это износ ТС

  • Износ более 35% – в возмещении будет отказано.
  • Интенсивная эксплуатация ТС – в возмещении будет отказано, если пробег будет превышать общенормативный более чем вдвое.

Существуют и другие условия

  • Страховой случай – возмещению подлежат только страховые случаи.
  • Виновность в ДТП – вы не должны являться виновником причинения ущерба своему авто.
  • Участие в прошлых ДТП – в возмещение засчитываются только детали, которые повреждены в первый раз.
  • Работа с кузовом – в возмещении будет отказано, если на авто был заменен или перекрашен кузов.
  • Коррозия – если поврежденные детали с явной и существенной коррозией, то в счет компенсации они не засчитываются.
  • Мелкие сменные элементы – в счет компенсации не засчитываются съемные элементы наподобие фар, зеркал, молдингов, обвесов и т. п.
  • Предельная страховая сумма – в возмещении будет отказано, если сумма основных выплат по страховке была максимальной.

Со временем условия могут меняться, т. к. правила расчета по выплатам постоянно дорабатываются.

Что делать для получения выплаты по утерянной стоимости — пошаговая инструкция в 4 этапа

Итак, давайте приступим к главному – процедуре получения выплаты УТС. Но сперва я дам вам один общий совет: никогда не принимайте за результат просто слова – на разных этапах, разные служащие или должностные лица, по разным причинам могут наговорить вам чего угодно.

Но для вас всегда на первом месте должна стоять официальная документация! Сказать можно что угодно, но только официально заверенный документ имеет юридическую силу и только он способен двигать дело вперед.

Нужен пример? Пожалуйста: допустим, вы сами, прекрасно владеете экспертным ремеслом и можете точно что-то просчитать, но для дела нужны не только умения, но и лицо, юридически уполномоченное проводить подсчеты или экспертизы с правом выдавать официальное заключение.

Первый – предварительное заявление в страховую компанию

Прежде всего убедитесь, что ваш случай соответствует необходимым критериям для возможности получения выплаты – их я перечислял выше.

Если тут все нормально, и вы видите, что имеете право на компенсацию, то напишите заявление (образец вам предоставят на месте) в свою страховую компанию о выдаче на руки вот каких документов:

  • Акта осмотра ТС экспертом страховщика – который был проведен после вашего уведомления о ДТП.
  • Страхового акта – вне зависимости от того выплатили ли вам уже основное возмещение, или еще нет.
  • Справки формы № 154 о ДТП – учтите, что заявление на основное возмещение должно быть вами написано в срок не позже 5-и дней с момента ДТП.
Смотрите так же:  Заявление на отпуск по уходу за ребенком до 3 лет образец 2019 рб

Второй – проведение независимой оценки стоимости компенсации

Заполучив перечисленные бумаги, вам нужно найти заведение, которое проведет официальную независимую экспертизу на основе данной документации и пострадавшего автомобиля, или же, если страховой случай был давно, на основе документации о ремонтно-восстановительных работах.

С экспертом вы должны договориться о точной дате и времени экспертизы и за несколько дней (не менее 3-х рабочих) на адрес страховщика нужно отослать телеграмму с уведомлением о вручении, в которой вы должны указать время и место проведения экспертизы и предложить прислать своего сотрудника в качестве наблюдателя. Никто никого, конечно, не пришлет, но это потом потребуется для суда.

Как должен выглядеть полученный Акт? Он состоит из двух частей:

  1. Обследование ТС (или заключение, на основании документов предыдущих экспертиз и смет по ремонту).
  2. Страница-перерасчет с суммой положенной компенсации.

Срок готовности Акта экспертизы обычно составляет 10-15 дней.

Внимание! Выплаты по УТС возможно получить в течение срока до 3-х лет с момента повреждения авто – после этого в возмещении вам будет отказано.

Третий – основное заявление в страховую компанию

Имея на руках Акт экспертизы со стоимостью возмещения, вам нужно подать страховщику второе заявление на выплату дополнительной компенсации по УТС, с приложением копии Акта проведенной экспертизы, заверенной специалистом ее проводившим.

Заявление составляется в 2-х экземплярах: один остается у страховщика, а другой остается у вас с датой, росписью, печатью и заверением в получении от принявшего документ служащего.

После этого возможны два варианта развития событий:

  • Вам выплачивают возмещение – в последнее время такое случается несколько чаще, но ранее это был примерно один случай из ста.
  • Вам традиционно отказывают в выплате – это должно быть сделано официально и в письменной форме.

По новым законам на рассмотрение заявления и принятие решения страховщику отводится 20 дней. После, если ответ был отрицательным или его не последовало вообще, вы имеете право подать судебный иск.

Четвертый – подача искового заявления в суд

Если страховщик отказал вам в выплате, то вы в полном праве подать на него в суд самостоятельно или с привлечением представителя-автоюриста. Я советую самодеятельностью не заниматься и на представителях не экономить, т. к. юристы страховщиков могут воспользоваться вашими ошибками и повернуть дело против вас.

Обычно такие дела заканчиваются решениями в пользу автомобилистов, т. к. все правовые нормативы для подобных решений имеются, да и сами судьи тоже люди, ездят на авто и едва ли станут лить лишнюю воду на мельницу страховщика.

Дополнительная информация

Каким образом делаются расчеты по возмещению?

Полные расчеты для подобных компенсаций сложны и требуют много времени, поэтому их должны выполнять специалисты. Но я опишу их вкратце, чтобы вы имели общее представление о том, как это делается, хотя сами формулы вам вряд ли когда-нибудь пригодятся.

На сегодня для вычисления утерянной стоимости применяются две методики:

От Минюста – это основной способ для РФ.

От Хальбгевакса – это немецкий дополнительный способ.

Расчет по методике Минюста

Этот способ использует следующую формулу:

Сутс = Сп * ∑ Кi / 100

  • Кi – сумма показателей коэффициентов потребности в ремонте для каждой поврежденной детали.
  • Сп – усредненная рыночная цена аналогичного целого авто.
  • Сутс – безвозвратная потеря товарной стоимости.

Расчет по методике Хальбгевакса

Для расчетов здесь требуются такие данные:

  • ЦР – стоимость БУ автомобиля.
  • ЦН – стоимость нового автомобиля.
  • СМ – оплата за новые комплектующие.
  • СР – оплата за произведенный ремонт.
  • СО – сумма за весь восстановительный ремонт.

Сразу высчитывается финансовая целесообразность возмещения по формуле:

ЦР / ЦН * 100%

Затем проводится расчет двух технических коэффициентов А и В по следующим формулам:

А = СО / ЦР * 100%

В = СР / СМ * 100%

При помощи коэффициентов А и В в спецтаблице значений определяется базовый коэффициент К. В итоге расчет производится по конечной формуле:

УТС = К / 100 * (ЦР+СО)

Подобным образом вычисления можно проводить лишь для одного ДТП, в котором побывал автомобиль.

Но, если кто-то захочет самостоятельно подсчитать сумму возмещения, то ему не нужно напрягаться со всей этой математикой. В сети есть специальные сервисы для этих целей, например, вот этот простой калькулятор , с помощью которого вы в один клик все просчитаете без головной боли.

Возмещение утерянной стоимости от КАСКО

В отличие от ОСАГО, получить дополнительные выплаты с КАСКО значительно сложнее, ведь этот вид страхования является добровольным и факт добровольного подписания контракта юристы СК используют в суде как очень веский аргумент к отказу в выплатах.

В их контрактах, специально для подобного случая, есть упоминание о невозможности выплат по утерянной стоимости. В подобных условиях, даже при имеющейся рекомендации ВС РФ судам выносить решения в пользу водителей и по делам КАСКО, далеко не все судьи ей следуют.

Ведь в данном случае имеется явный факт добровольного согласия на конкретно прописанные условия, оспаривание чего может бросать тень на основы процессуальных принципов.

Однако случаи успешных исков имеются, поэтому можно попробовать выигрывать и такие дела, но тут уже наличие грамотного юриста для ведения дела обязательно.

Полезные советы

  • Если суммы выплат недостаточно для покрытия всего нанесенного вреда по основному и дополнительному возмещению ОСАГО, то потерпевшая сторона имеет полное право подать судебный иск на возмещение от виновника происшествия.
  • Другие связанные с происшествием объекты, а не только ТС, также могут относиться к утере товарной стоимости. Это может быть что угодно: от поврежденных зеленых насаждений, до вреда зданиям и иным объектам инфраструктуры.
  • В ранее отказных случаях, согласно новым правилам, возмещение по утере стоимости также выплачивается. К примеру, машину изувечили хулиганы, и даже если это случилось вне дорог общего пользования (главное, чтобы ТС имело возможность к передвижению), выплаты все равно предусматриваются.
  • Если ДТП было оформлено по европротоколу, то для возмещения по утрате товарной стоимости суду нужно будет предъявить фото или видеодоказательства нанесенного ущерба с места происшествия.

Что ж, думаю, статья помогла вам понять, что такое УТС, стоит ли хлопотать за данные выплаты и как это можно сделать самому или при помощи юридической компании. Владея подобным материалом, вам будет много легче ориентироваться в деле о возмещении и шансы на его получение существенно возрастают, т. к. вы уже не сделаете грубых ошибок.

А вам никогда не приходилось возмещать утерю товарной стоимости? Если да, то опишите это в комментариях. А если кому-нибудь что-то не ясно по материалу статьи – спрашивайте, не стесняйтесь, отвечу всем.

Видео-бонус для дочитавших до конца: 10 самых страшных кошмарных снов:

На этом всё. Жду всех своих читателей на страницах следующих публикаций. Если у вас не очень много лишнего времени, то не разбрасывайтесь им – оформляйте подписку на обновления блога, и вы будете всегда знать о появлении свежего материала. Если же эта статья вам понравилась, то поделитесь ею со своими друзьями через нижерасположенные кнопки социальных сетей.

Комментариев к статье: 17

Илья благодарю вас! за полную и полезную информацию

Спасибо, Альфия. Надеюсь после прочтения статьи проблем у вас не будет.

Здравствуйте. Если у автомобиля большой пробег, более 200000 рублей, это как то может сказаться на определегие утраты товпрной стоимости? Нам отказала страховая, ссылаясь на 35% износ авто. Нашему автомобилю почти 5 лет (Тойота Королла)

Здравствуйте, Светлана. Пробег и возраст автомобиля учитывается при оценке износа. А при износе более 35% УТС не рассчитывается, о чём написано в статье.

Добрый день. А если моя машина не подходит под критерии выплат от СК (износ более 35%, старше 5 лет и т.д.), могу ли я подать в суд на виновника ДТП для выплаты УТС?

Леонид Гриценко (помощник Ильи)

Добрый день, Мария. Указанные критерии установлены не СК, а разработчиками методик. Рассчитать УТС при большом износе, возрасте и т. д. просто невозможно по утверждённым, принятым методикам. Следовательно, даже с виновника взыскать возмещение УТС в таком случае нельзя.

будьте любезны,дайте сслыку на основной бланк заявления в страховую по УТС

Игорь (помощник Ильи)

Заявление в страховую компанию на возмещение утраты товарной стоимости автомобиля вы можете написать в самой СК – там обязаны в этом помочь или предоставить требуемый образец для заполнения. Также вы можете составить такое заявление самостоятельно – данный документ не имеет нормативного регламентирования и составляется в свободной форме. Но свободная форма обязана соответствовать общим принципам составления подобной документации структурно и содержательно.

Для примера я дам вам подробное заявление на возмещение УТС, составленное юристами. Но в данный образец вы (или ваш юрист) может вносить свои коррективы.

Смотрите так же:  Административный штраф кбк 2019

Ссылка на образец заявления:

Всего вам доброго, Евгений.

Добрый день. Планирую подавать иск в суд на недополученную страховую выплату (остаток по выплате+стоимость независимой экспертизы), могу ли я в этот же иск включить УТС, если в претензии направленной в СК ранее, я про УТС не писала, а только про указывала, что они должны выплатить стоимость восстановительного ремонта, стоимость НЭ, неустойку и судебные расходы .

Игорь (помощник Ильи)

С 01.09.2014 действует обязательный претензионный порядок урегулирования споров по ОСАГО. Согласно ст. 16.1. ФЗ от № 40 при наличии разногласий между потерпевшим и страховщиком относительно исполнения обязательств по договору ОСАГО до предъявления к страховщику иска, вытекающего из неисполнения (или ненадлежащего исполнения обязательств), несогласия потерпевшего с размером страховой выплаты, потерпевший направляет в СК претензию с обязательным приложением документов, обосновывающих требование.

При этом направленная в СК досудебная претензия, согласно абз. 2 (п. 1, ст. 16.1), подлежит рассмотрению в течение 10 календарных дней со дня ее поступления. Соответственно по вашей досудебной претензии страховщиком уже вынесено какое-то решение, которое будет фигурировать в суде. И ни в вашей претензии, ни в решении СК, ни в списке прилагаемых документов вопрос по УТС не поднимается. А между тем, прежде чем требовать УТС, нужно провести экспертные расчеты. Поэтому вы имеете право включить в иск требование о возмещении УТС (не забудьте приложить к иску дополнительные документы для этого), но юристы СК смогут оспорить вынесение решения по данному возмещению.

А т. к. для страхователя (как и для страховщика) в ОСАГО установлены сроки подачи/рассмотрения (для страхователя 20-дневный срок после 20-и дней отведенных на выплату для СК), то возмещение по УТС может оказаться проблематичным. Но, в любом случае, пробуйте вносить в иск данное требование (подкрепленное соответствующей расчетной документацией) – шансы тут все же есть (успех зависит от позиции юристов СК).

Всего вам доброго, Надежда.

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, когда лучше оформлять заявление о возмещении УТС? Нужно ли сначала указать страховой о том, что она это должна сделать? На данный момент я только завтра поеду на осмотр автомобиля и написание заявления об основном возмещении. В заявлении об основном возмещении (путем ремонта автомобиля на СТО) нужно ли указывать что-то об УТС?

Вопрос 2: что я должен доплачивать в случае восстановительных работ? Только разницу износа деталей (т.е. СТО называет стоимость детали, указывает износ и вот эту разницу я должен покрыть? Или могут требовать дополнительных плат? Могу ли я эти платы потом взыскать виновнику или страховой виновника? И в какой срок это надо сделать?

Игорь (помощник Ильи)

Пункт о возмещении УТС вы можете включить в заявление по основному возмещению. Но в страховой компании подобное заявление могут отказаться принимать. Это неправомерно так как УТС официально признан реальным ущербом для страхователя. Если будут упорствовать, то просветите служащего СК отсылкой к нижеследующему документу:

Постановление пленума ВС РФ № 20 «О добровольном страховании имущества граждан» (от 27.07.2013 г.).

Пункт 41 данного постановления гласит:

«УТС представляет собой уменьшение стоимости ТС, вызванное преждевременным ухудшением товарного (внешнего) вида ТС и его эксплуатационных качеств в результате снижения прочности и долговечности отдельных деталей, узлов и агрегатов, соединений и защитных покрытий, вследствие ДТП и последующего ремонта. В связи с тем, что УТС относится к реальному ущербу наряду со стоимостью ремонта и запасных частей ТС, в ее возмещении страхователю не может быть отказано.»

Но надежнее возвращать УТС в официальном претензионном порядке. Это можно сделать после получения основного возмещения. Общий срок давности для требований по возмещению УТС составляет 3 года.

Внесение дополнительных плат может быть предложено страхователю подрядчиком, если какие-то восстановительные работы могут быть проведены в качестве сопутствующих и оправданных технически. Но это вы решаете соглашаться на это или нет по обстоятельствам.

Поскольку УТС является реальным ущербом – он подлежит взысканию с виновного лица в качестве убытков по судебному иску. Но затраты на работы, которые являются сопутствующими и не внесены в оплачиваемую смету, а также разницу по износу запчастей вы требовать не можете. Ведь это чисто ваши траты – изнашивали запчасти на авто вы, а не виновник. Виновник может отвечать только за то, к чему он имеет отношение.

Всего вам доброго, Георгий.

Не могли бы вы предоставить образец искового заявления в суд по взысканию УТС?

Игорь (помощник Ильи)

Для вас подготовлен образец искового заявления в суд по взысканию утраты товарной стоимости. Его вы можете скачать по этой ссылке.

Также имейте в виду, что подача подобного иска должна сопровождаться рядом дополнительных документов. Их перечень должен быть внесен в конце искового заявления в виде нумерованного списка в пункте «Прилагаемые документы». Сам данный список может быть различен для разных случаев, но обычно он следующий:

1. Квитанция об оплате гос. пошлины (оригинал);

2. Копия паспорта, документа, удостоверяющего личность истца;

3. Копия водительского удостоверения;

4. Копия ПТС – документ подтверждающий право собственности;

5. Заверенная копия справки ГИБДД о ДТП;

6. Заверенная копия постановления;

7. Заверенная копия страхового акта;

8. Заверенная копия акта осмотра ТС;

9. Отчет о величине УТС;

10. Договор на оказание оценочных услуг;

11. Копии искового заявления по числу участвующих в деле лиц с приложением отсутствующих у них документов.

Всего вам доброго, Дмитрий.

Здравствуйте! Скажите пожалуйста,утс подается только на страховую компанию? А если у виновника нет страховки,могу ли я подать иск по утс на виновницу дтп?

Утрата товарной стоимости (УТС) подлежит возмещению СК совместно со страховой выплатой – такое решение было принято ВС РФ в 2007 году. Но данное решение касалось страховой практики – в первую очередь ОСАГО. Что касается применения УТС к практике судопроизводства по горажданским искам, то здесь все зависит от позиции отдельно взятого суда (как решит судья). Потому, что для гражданских исков УТС не только не предусмотрено, но и юридически противоречиво. Например, слышали ли вы, чтобы кто-то сумел получить через суд возмещение УТС по какому-либо иному движимому имуществу, отличному от ТС? Вряд ли. Понятия УТС и раскрытия его содержания нет ни в одном нормативном правовом акте, которым должны руководствоваться суды.

Определение понятия УТС содержится в п. 6.1 Методического руководства по определению стоимости ТС (МРОТСУТС) с учетом естественного износа и технического состояния на момент предъявления (РД 37.009.015-98) (с Изменениями N 1, N 2, N 3): «Дополнительная утрата товарной стоимости может быть охарактеризована преждевременным ухудшением товарного (внешнего) вида ТС, вызванным снижением прочности и долговечности отдельных деталей, узлов и агрегатов, соединений и защитных покрытий, вследствие выполнения ремонтных воздействий на его элементах, использованием при ремонте бывших в употреблении или отремонтированных запасных частей»

Но подобные нормативные положения являются не юридическими, а техническими и едва ли могут применяться при разрешении вопросов, связанных с осуществлением прав, обязанностей и свобод человека и гражданина. Кроме этого Минюстом РФ (Письмо Минюста России от 27.11.2002 г. № 07/11150-ЮД) было отказано в регистрации норматива МРОТСУТС РД 37.009.015-98.

Поэтому с УТС по гражданскому иску – это как повезет. Бывает, что судья, применяет наработанный практикум по страховому УТС к гражданскому. Но подобные решения оспоримы (если ответчик подаст апелляцию, велик шанс ее удовлетворения).

Похожие публикации:

  • Судимость и врач Газета «Улица Московская» № 763 Мусорный протест добрался до Пензы 3 февраля Пенза присоединилась к всероссийской акции протеста против мусорной реформы. Светлый был человек Виктор Буц 4 февраля на 84-м году жизни умер Виктор […]
  • Статья 24 гражданский кодекс рф Статья 24. Имущественная ответственность гражданина Гражданин отвечает по своим обязательствам всем принадлежащим ему имуществом, за исключением имущества, на которое в соответствии с законом не может быть обращено […]
  • Сумма выплаты по осаго закон Выплаты по ОСАГО Подборка наиболее важных документов по запросу Выплаты по ОСАГО (нормативно-правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое). Нормативные акты: Выплаты по ОСАГО Документ доступен: с 20 до 24 ч. […]
  • Как заплатить физ лицу налог на имущество физ лиц Продажа имущества ООО физическому лицу Для этого следует обратиться в соответствующую фирму, в которой оценщики проведут анализ микроэкономических показателей данного региона и имеющегося имущества в распоряжении ООО, клиентскую базу […]
  • Добавят ли материнский капитал в 2019 году Правительство решило увеличить на 130 тысяч рублей материнский капитал для жителей Дальнего Востока Правительство России решило увеличить размер материнского капитала для жителей Дальнего Востока на 130 тысяч рублей. Об этом заявил […]
  • Доверенность на получение товара физическим лицом бланк Доверенность на право получения товара: бланк, образец, правила заполнения Доверенность на получение товара – это документ, который получает сотрудник от организации и который уполномочивает его получить товар или материальные […]