Штраф банка за страховку

Правомерен ли штраф,выставленный по кредиту из-за отказа от обязательной страховки?

После получения кредита отказался от страховки. Банк выставил штраф за нарушение условий кредита. Просрочки по платежам не было. Правомерен ли штраф?

Ответы юристов (1)

Здравствуйте! В кредитном договоре может быть предусмотрено условие о повышении процентной ставки по кредиту в случае, если заёмщик расторгнет договор страхования. Если так, то это законно, хотя нужно смотреть как именно сформулированы условия договора.

Просто же штраф за отказ от страховки неправомерен. Штрафы и другие виды неустойки могут применяться только за просрочку платежа или возврата кредита. Направьте в банк письменную претензию, а также жалобы в прокуратуру и Центробанк РФ.​

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

Штраф банка за страховку

02.05.2014 г. я К-в Евгений Викторович заключил кредитный договор № С04100719600. По договору я обязан предоставить страховой полис при возобновлении страхования.

18.05.2015г. я пролонгировал Договор страхования КАСКО в Ингосстрахе, представитель страховой меня уверила что все необходимые документы для банка, о подтверждении пролонгации Договора страхования КАСКО передаст сама, т.к. Сетелем Банк и Ингосстрах партнеры, и мне нет необходимости информировать банк об этом. Я был на 100% уверен, что документы переданы.

19.07.2015 в личном кабинете обнаружил что у меня просрочка в сумме 9 822рубля. Позвонил в банк, сотрудник банка сказал, что был снят штраф за непредставление полиса КАСКО. Страховой агент меня уверила что все необходимые документы в банк она предоставила. Написал обращение на сайте Сетелем Банка обращение CL-160301.20.07.2015 в офисе Сетелем Банка в г.Челябинске по ул. Карла Маркса, 38 написал претензию о неправомерном взыскании штрафа, приложил полис КАСКО, сотрудник офиса Сетелем Банка сказала, что претензия будет рассмотрена в течении 5 дней и я получу ответ по телефону. По истечении 7 дней ответ на претензию я не получил, но на следующий день после обращения на сайте (19.07.2015) 20.07.2015г. позвонил сотрудник банка и сказал, что нужно подтверждение от страховой компании под синей печатью что страховая передавали мой полис в банк и что полис оформлен с рассрочкой, а это противоречит условиям договора, что нужно оплатить вторую часть страховой премии и предоставить квитанцию об оплате. После переговоров с страховой компанией Ингосстрах, руководство представило документ, что полис действительно был оформлен в срок и представлен, но это не нарушение договора и за это штраф не предусмотрен.

30.07.2015 года мною были представлена повторная претензия в банк. Как сказал сотрудник банка, я предоставил письмо от страховой компании и квитанцию об оплате второй части страховой премии. Цитирую часть претензии: «Сумму за кредит я перевел в полном объеме. На руках у меня нет никого уведомление и решения по поводу начисления штрафа, что это именно штраф я узнал по телефону от сотрудника банка. Все выше перечисленные факты, списание денег с лицевого счета, умышленное подведение на просрочку платежа, отсутствие подтверждающих документов о наложении штрафа, все это грубые нарушения по части ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» Страховая компания Ингосстрах мне предложили оплатить полис в рассрочку, уверив меня что банк такой полис примет и уверив что копию полиса и платежных документов они передадут в Сетелем Банк сами. В итоге предмет залога застраховано, все документы предоставлены, рисков в выгодоприобретении у банка нет.

Прошу руководство Сетелем Банка рассмотреть мою претензию, принять во внимание все вышеуказанные факты, в моих действиях не было факта умышленного нарушения договора с банком в части страхования предмета залога.

Прошу отменить штраф. Вернуть денежные средства на лицевой счет либо зачесть в счет погашения кредита. Свои обязательства по договору я выполняю, плачу за кредит вовремя, и обязанности по страхованию выполнил согласно договору. Прошу Вас разрешить ситуацию в кратчайшие сроки, и предоставить мне ответ по телефону и в личном кабинете либо на эл. Почту.…..

1) На каком основании был взыскан штраф с моего лицевого счета, на который я перечисляю денежные
средства для погашения кредита. Тем самым банк умышленно вывел меня на просрочку.
2) Где подтверждающий документ что взыскан штраф, а не просто так банк снял деньги непонятно за что и неизвестно куда.
Дополнительно предоставляю официальное письмо из страховой компании Ингосстрах и квитанцию об оплате второй части страховой премии

04.08.2015 мне позвонил сотрудник банк, и сказал,что штраф возвращен не будет, т.к. был начислен и взыскан с лицевого счета за страхование в рассрочку согласно п.4 настоящего договора. В п. 4.2.4 договора написано что Банк в праве НАЧИСЛИТЬ штраф в соответствии с тарифами, но в п.1.1.2 нет штрафа за оплату страховой премии в рассрочку. Вы уж определитесь господа за что вы меня оштрафовали, застраховал предмет залога я вовремя, полис не предоставил?! Подвела страховая компания Ингосстрах, но они написали официальное письмо, с просьбой меня не штрафовать, т.к. полис был не предоставлен вовремя по их вине. Я заплатит %-ов более 100т.р. в ваш банк и вы меня еще штрафуете, за что?! У меня есть право обратится в суд, в ближайшее время я попользуюсь этим правом, судебная практика не однозначна, но в моем случае уверен что суд будет на моей стороне.

Кредит, комиссия, страховка

Здравствуйте! Знакомая взяла кредит в банке. 700 000р. сначала платила по графику, потом возникли проблемы и платежи прекратились. Сумма погашения составила 340 000р. Остаток долга перед банком остался 651 000р.! Банк насчитал проценты, комиссию за выдачу кредита, комиссии за внесения сумм погашения кредита также оплачена Страховка. Кроме этого начислена неустойка 30т.р. Можно ли отменить проценты, комиссии, неустойку и страховку и вернуть деньги знакомой? А также можно ли взыскать с банка — штрафы, проценты по 395 ГК РФ. Как это лучше всего сделать? Можно ли вообще отменить кредитный договор по каким нибудь основаниям? Как вообще сделать так чтоб заплатить как можно меньше? — а то банки совсем дерут в три шкуры! Помогите. Спасибо!

Уточнение клиента

какие организации можно привлечь для защиты заемщика? Какие статьи законов и кодексов применять при защите в суде и уменьшении начисленных сумм?

10 Апреля 2014, 15:19

Ответы юристов (12)

что касается комиссий, то их взимание Банком незаконно, можно обратиться в суд с иском о признании условий договора о комиссии недействительным и возврате этих средств.

неустойка банком начислена всвязи с просрочкой, снизить размер неустойки может суд при обращении Банка за взысканием невыплаченного кредита.

что касается страховки, то нужно исходить из условий договора, если есть признаки принудительного заключения страховки ( условие кредитного договора о подключении к программе страхования) то можно признать эти условия договора недейтсвитльным и взыскать сумму страховки

Есть вопрос к юристу?

Добрый день. Для начала Вам необходимо обратиться в банк с заявлением о реструктуризации задолженности. Описать сложившуюся ситуацию, подтвердить документами невозможность оплаты задолженности. Если ответа от банка не будет или будет отказ, то можно подать исковое заявление в суд о расторжении кредитного договора в связи с существенным нарушением прав потребителей.

Во-первых, незаконно взимать комиссию за выдачу кредита, комиссию за внесение сумм кредита, проценты на проценты также незаконно начислять. Все это нарушает права заемщика как потребителя.

Во-вторых, параллельно с подачей иска в суд можно написать жалобу в Роспотребнадзор на действия банка, связанные с нарушением прав заемщика как потребителя. Роспотребнадзор вправе привлечь банк к административной ответственности по статье 14.8 КоАП РФ:

Включение в договор условий, ущемляющих установленные законом права потребителя, -влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от одной тысячи до двух тысяч рублей; на юридических лиц — от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей.

Комиссии взимаются незаконно и происходит это повсеместно.

ст. 333 ГК РФ Если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку.

На усмотрение суда. Нужно предоставить доказательства несоразмерности неустойки и нарушенного права! Так как она носит компенсационный характер!

Я бы Вам порекомендовал обратиться очно к юристам! однозначно дело выигрышное! За него легко возьмутся и возможно так, что оплату услуг юристов они сами себе высудят. То есть Вам никаких лишних затрат!

Что касается страховки:

Согласно закону «о защите прав потребителей» сумма за страховку взыскивается в случае если будет установлено, что имело место навязывание этой услуги!

То есть невозможность заключить кредитный договор без такой страховки.

Можно взыскать с банка неустойку, штраф, и сумму, уплаченную за страховку!

Сведений о нарушении ответчиком права истца как потребителя на свободу в выборе стороны в договоре страхования, в заключении самого договора, не имеется. Доводы стороны истца об отсутствии выборастраховой компании не соответствует обстоятельствам дела: ни в кредитном договоре, ни в договоре залога не имеется ссылки на обязанность заемщика застраховать риски именно в ООО СК «. », навязывание страхования транспортного средства лишь в определенной банком страховой компании стороной истца не доказано.

То есть нужно доказывать этот момент! Иначе не вернуть средства.

Решается путем обращения в суд. Чтобы решить о конкретном способе защиты интересов клиента мне, да и любому другому, надо ознакомиться с кредитным договором и приложениями к нему, в частности, с графиком погашения. Посмотреть квитанции платежные. И, потом естественно, предъявить иск. Причём ещё и без оплаты госпошлины можно и с выбором подсудности, так как Закон РФ «О защите прав потребителей» применим и к банковским услугам.

А обращаться в банк просто бессмысленно. Банк на встречу не пойдёт. У него с клиентом принципиально разные интересы.

Здравствуйте! Вопрос, конечно, обширнейший, но по порядку если — проценты банк насчитал правомерно, т.к. кредит подразумевает выдачу денег под %. Указанные вами комиссии — незаконно, т.к., если в кратце, это не банковская услуга, и в рамках кредит. договора банк не имел права взимать деньги (комиссии).

Неустойка — накапала на просроченные платежи, в суде надо просить (Обязательно!) о снижении по ст. 333 ГК РФ.

Что касается страховки — нужно смотреть документы, если страховая премия указана прямо в типовом кредитном договоре, да ещё и отображена в графике платежей — шанс есть (навязанная услуга).

По поводу ст 395 ГК с банка — если отобьёте комиссии, то и соответственно на наих можно насчитать по ставке рефинансирования, если срок исковой давности по платежам не истек.

Кредитный договор вам весьма затруднительно расторгнуть, это может сделать только банк, т.к. вы нарушаете свои обязательства об оплате, а не банк в предоставлении вам денег.

По поводу организаций — посмотрите, наверняка в вашем городе есть Общества по защите прав потребителей. Можете до кучи (по страховке и комиссиям) написать жалобу в Банк России по вашему региону

Отмечу также, что необходимо соблюсти претензионный порядок!

То есть надлежащим образом направить претензию в адрес банка!

Заказным письмом с уведомлением направить в банк претензию (желательно чтобы ее составил юрист, но не обязательно в отличие от искового) с требованием вернуть незаконно полученные денежные средства.

Обращаться в суд можете по истечении дней 10-15 с учетом работы почты.

В суд по месту Вашего жительства. Обращение в суд бесплатное так как по защите прав потребителей.

Но нюансов много- обратитесь в организацию по защите прав потребителей либо к юристам.

насчитал проценты, комиссию за выдачу кредита, комиссии за внесения сумм погашения кредита также оплачена Страховка. Кроме этого начислена неустойка 30т.р.

в тексте кредитного договора изначально была «расскладка» суммы кредита на «составляющие» и предусмотрены отдельно комиссии, в т.ч. за внесение сумм погашения кредита; условия страхования?

В противном случае законность и обоснованность «скрытых» процентов и «навязанных» заемщику в одностороннем порядке услуг оспариваются в судебном порядке.

В части неустоек, штрафных санкций — их соразмерность также определяется «через» суд.

Примечательно Постановление Президиума ВАС РФ от 02.03.2010 N 7171/09 (www.zakonprost.ru/content/base/153278):

Президиум ВАС рассмотрел в порядке надзора дело Русского банка развития (РБР; переименован в «Открытие») против управления Роспотребнадзора по Москве и отказал в удовлетворении всех требований банка, признав претензии ведомства правомерными.

Роспотребнадзор посчитал ущемляющими права потребителя сразу несколько условий кредитного договора банка с заемщиком — физ.лицом:

  • о возможности одностороннего повышения банком ставок по кредитам,
  • о рассмотрении споров с заемщиками в суде по месту нахождения банка
  • о взимание комиссии за открытие ссудного счета и
  • об уплате пени (неустойки) за просрочку оплаты основного долга и процентов по нему.

Как вообще сделать так чтоб заплатить как можно меньше? — а то банки совсем дерут в три шкуры! Помогите. Спасибо!

Суммы, которые уже указали юристы, можно взыскать или уменьшить.

Но сумму кредита изменить в меньшую сторону нельзя.

Расторгнуть кредитный договор очень проблематично!

Здравствуйте!

Исходя из практики сложившейся на данный момент, можно подать иск в суд с требованием взыскания суммы незаконно удержанной комиссии за выдачу кредита + неустойку в размере 3 % от суммы за каждый день просрочки с момента неисполнения требования о возврате комиссии (для этого сначала нужно направить в банк претензию об этом, указав на 10-дневный срок добровольного исполнения требований), но не более 100 % суммы + моральный вред (символическая сумма). Суд при удовлетворении требований также взыщет с исполнителя финансовой услуги — банка штраф в размере 50 % от взысканной суммы. Но банк, если сам не подаст иск раньше, заявит встречный иск о расторжении кредитного договора и взыскании суммы долга с пенями. Данные пени можно походатайствовать уменьшить, но требования банка будут удовлетворены, тогда можно будет произвести взаимозачет данных требований и тем самым уменьшить сумму долга. К участию в деле можно привлечь представителя Роспотребнадзора, но его роль будет весьма посредственной. Что касается такой значительной суммы переплаты процентов, то на это счет у меня есть складывающаяся практика и, изучив договор, можно будет заявить и требование о взыскании излишне уплаченных процентов.

в отношении «страховки» текст ниже поможет сориентироваться при подготовке искового:

«В договоре №____ от ______201__банком в одностороннем порядке включено условие, по которому он принял на себя обязательство оказать услугу истцу по подключению к программе страхования в ОАО СК „Страховая компания“. При этом банк заключает со страховой компанией договор страхования в отношении жизни, здоровья истца на условиях страховой компании, а истец в свою очередь обязан оплатить комиссию за оказанную услугу страхования. Страховая премия, удержанная Банком при выдаче кредита, составила _____ рублей. Подписывая предложенную форму договора, истец полагала, что условие подключения к программе страхования являлось обязательным условием заключения кредитного договора по тарифному плану „без комиссий ___%“.

При заключении кредитного договора правил страхования истцу не выдано. Истцу не было представлено информации о получаемой услуге, ее потребительских свойствах.

Включение в кредитный договор пункта __, предусматривающего взимание страховой премии, истец рассматривает как ущемление прав потребителей. В условия кредитного договора включено условие страхования истца, подключение к программе страхования жизни и здоровья с утвержденной банком страховой компанией, при этом по условиям договора стоимость услуги страхования входит в сумму кредита и приобретается Заемщиком в кредит. В то же время, не были представлены ни договор страхования со страховой компанией, ни страховое свидетельство, ни правила страхования, не соблюдена простая письменная форма договора, что влечет недействительность договора страхования.

Таким образом, банком неправомерно была удержана сумма страховой премии единовременно при выдаче кредита и поставлена в погашение заемщику в размере рублей.

___ ____ 2-___ истец обратилась к банку с заявлением об одностороннем отказе от услуги страхования с просьбой вернуть сумму страховки за минусом периода страхования до отказа от услуги страхования, также было подано заявление на выдачу Общих условий предоставления кредитов и выпуска банковских карт физическим лица КБ „Банк“ ООО. В ответ на данное заявление поступил отказ.

Кредитный договор, заключенный с банком, является типовым, с заранее определенными условиями, а значит истец, как сторона договора, был лишен возможности влиять на его содержание, кредитным договором не предусмотрена возможность отказа от данной услуги, самого договора страхования, тарифов по договору страхования, правил страхования истцу банком при заключении кредитного договора не предоставлено, размер суммы, подлежащей удержанию в качестве страховой премии в кредитном договоре не указан.

С учетом изложенного, взимание банком комиссии за присоединение к Программе страхования, применительно к п. 1 ст.16 Федерального закона „О защите прав потребителей“ нарушает установленные законом права и интересы потребителей.

Положения кредитного договора №___ от ___201__ г, согласно которым, на заемщика возлагается обязанность по оплате комиссии за присоединение к программе страхования клиента, являются недействительными и не соответствуют требованиям Федерального закона „О защите прав потребителей“.
На основании ст. 1102 ГК РФ лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение).

Согласно ст. 395 ГК РФ за пользование чужими денежными средствами вследствие их неправомерного удержания, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате либо неосновательного получения или сбережения за счет другого лица подлежат уплате проценты на сумму этих средств. Размер процентов определяется существующей в месте жительства кредитора, а если кредитором является юридическое лицо, в месте его нахождения учетной ставкой банковского процента на день исполнения денежного обязательства или его соответствующей части. При взыскании долга в судебном порядке суд может удовлетворить требование кредитора, исходя из учетной ставки банковского процента на день предъявления иска или на день вынесения решения. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.

В соответствии с частью 2 ст. 1107 ГК РФ на сумму неосновательного денежного обогащения подлежат начислению проценты за пользование чужими средствами (ст. 395 ГК РФ) с того времени, когда приобретатель узнал или должен был узнать о неосновательности получения или сбережения денежных средств.

В соответствии с п. 2 Постановления Пленума Верховного Суда РФ, ВАС РФ № 13, 14 от 08.10.1998 года „О практике применения положений Гражданского кодекса РФ о процентах за пользование чужими денежными средствами“ при расчете подлежащих уплате годовых процентов по ставке рефинансирования Центрального банка РФ число дней в году (месяце) принимается равным соответственно 360 и 30 дням.

Проценты за пользование чужими денежными средствами должны начисляться на размер суммы денежных средств, неправомерно полученных и удерживаемых банком со дня внесения их истцом.
В соответствии со ст. 395 ГК РФ проценты за пользование чужими денежными средствами проценты за пользование чужими денежными средствами за период с ____20__ по _____.20__составляет ______ рублей (42240 * 131 день *8/360*100= 1229,65 рублей).

____201__истец обратилась к банку с претензией с требованием вернуть удержанную сумму страховой премии в размере ____,00 рублей за подключение к программе страхования, как услугу навязанную банком при заключении кредитного договора в нарушение требований закона о защите прав потребителей.

В ответ на данное обращение КБ „Банк“ (ООО)сообщил о невозможности произвести возврат/перерасчет комиссии за подключение к программе страхования, поскольку услуга по подключению к программе страхования была оказана полностью: банк с согласия истца передал необходимую информацию в страховую компанию и заключил договор личного страхования в отношении ее жизни и здоровья.

Таким образом, ответчик не принял мер к надлежащему исполнению требований о возврате страховой премии в связи с ее незаконным удержанием при выдаче кредита.

В связи с этим срок исполнения КБ „Банк“ (ООО) требования, изложенного в указанном выше обращении начался ____201__ и должен был быть исполненным до ____201__, однако требование истца исполнено не было.

Из п. 12 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации № 7 от 29.09.1994 „О практике рассмотрения дел о защите прав потребителей следует, что размер подлежащей взысканию неустойки (пени) в случаях, указанных в ст. 23, п. 5 ст. 28, ст. ст. 30, 31 Закона РФ “О защите прав потребителей, а также в случаях, предусмотренных иными законами или договором, определяется судом, исходя из цены товара (выполнения работы, оказания услуги), существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено продавцом (изготовителем, исполнителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) на день вынесения решения, поскольку должник не выполнил возложенную на него п. 5 ст. 13 названного Закона обязанность удовлетворить требования потребителя по уплате неустойки в добровольном порядке.

В соответствии с ч. 3 ст. 31 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-I „О защите прав потребителей“ за нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 Закона №2300-I.

В соответствии с ч. 5 ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-I „О защите прав потребителей“ в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена — общей цены заказа.

Период взыскания неустойки — с .201__- даты окончания 10-дневного срока, предоставленного ответчику для добровольного удовлетворения требований потребителя по ____201__ г.
Расчет неустойки: 42240,00 рублей * 58 дней (____20__ по 20___) * 3 / 100 = 73497,60 рублей. В соответствии со ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-I „О защите прав потребителей“ сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги). Поэтому неустойка к взысканию составит

Действиями ответчика истцу причинены нравственные страдания, которые выразились в переживаниях истца из-за действий ответчика, не соответствующих действующему законодательству.

В соответствии со ст. 15 Закона № 2300-1 от 07.02.1992 „О защите прав потребителей“ моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков. Истец оценивает компенсацию морального вреда в размере 5 000,00 рублей.

На основании вышеизложенного прошу:

1. Взыскать в пользу истца с КБ „Банк“ (ООО) сумму страховой премии как неосновательного обогащения в размере _______рублей.

2. Взыскать в пользу истца с КБ „Банк“ (ООО) проценты за пользование чужими денежными средствами в размере _____ рублей.

3. Взыскать в пользу истца с КБ „Банк“ (ООО) неустойку в размере ______рублей.

4. Взыскать в пользу истца с КБ „Банк“ (ООО) компенсацию морального вреда в размере 5 000,00 рублей.

5. Взыскать в пользу истца с КБ „Банк“ (ООО) сумму убытков в связи с оплатой юридических услуг в размере 5 000,00 рублей.

поскольку кредитный договор заключается физическим лицом для удовлетворения личнывх нужд, то данные правоотношения регулиуются законом РФ » О защите прав потребителей». соответствено, можно обратиться за защитой нарушенных прав в Роспотребнадзор.

в силу ст 16 названного закона запрещается обуславливать приобретение одних товаров обязательным приобретением других товаров.

т.о. если из текста кредитного договора усматривается, что обязательным условием его заключения является страхование, то условия кредитного договора о страхования должны быть признаны недействительными.

с соответствующим иском необходимо обратиться в суд, направив письменную претензию Банку.

Взимание Банком комисий за выдачу кредита и обслуживание кредита противоречит положениям ст 779 ГК РФ, в соответствии с которой исполнительобязуется по задаию заказчика оказать услуги.

в данном случае никакие услуги заемщику не окзываюится, обслуживание и выдача кредита являются обязанностью банка, поэтому их взимание незаконно.

о начсислении комиссий можете помимо суда сообщить в роспотребнадзор Банк за это оштрафуют.

в отношении отмены кредита, то как я полагаю, это практически невозможно. Кредитный договор может быть признан недействительным по основаним, изложенным в ГК РФ: под влияем угрозы, насилия, непонимая значения своих действий и др. таких оснований наверное нет.

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

ВС разобрался, законно ли банки продают страховку при кредитовании

При выдаче кредита банки, как правило, предлагают заёмщику застраховать жизнь, здоровье или потерю работы. Обязательной страховка будет далеко не всегда, а вот то, что обойдется она не дешево, очень вероятно. Но невнимательный клиент банка обычно узнает о невыгодных для себя условиях страхования уже после подписания всех документов. Можно ли вернуть переплаченные деньги и уместно ли говорить о навязывании услуги, если сотрудник кредитной организации не озвучил подробности страхования при оформлении кредита? В вопросе разобрался Верховный суд.

Можно без страховки

В некоторых случаях банковская страховка при выдаче кредита обязательна. Но список подобных ситуаций короткий, в нем всего три пункта: ипотечный кредит (придется застраховать жильё), выдача другого кредита под залог имущества (страхуется имущество) и ипотека по программе господдержки (здесь понадобится страхование жизни). В других ситуациях страховка – дополнительный доход для банка. Для заёмщика это дополнительные траты. О том, что их можно избежать, при заключении договора гражданин может и не подозревать. Именно в таком положении оказался Максим Фролкин*, обратившийся за кредитом в «Сбербанк».

Летом 2015 года Фролкин заключил с банком кредитный договор. Одновременно он подписал заявление о добровольном страховании жизни, здоровья и в связи с недобровольной потерей работы. За подключение к страховой программе банка с Фролкина взяли 46 943 руб. за весь срок кредитования, эти деньги удержали из кредитных средств. При этом страховую премию, 12 089 руб., банк перечислил ООО СК «Сбербанк страхование жизни». Страхование не было обязательным условием кредитования, но сам Фролкин позже указывал, что был уверен: без оплаты программы кредит бы ему не дали. О том, что заём можно было получить и без покупки дополнительной услуги, Фролкину не сказали, как не сообщили и о скрытой комиссии банка, а значит, нарушили его права, решил он и обратился в суд.

с момента заключения договора страхования есть у заемщика на его расторжение и возврат страховой премии (Указания Банка России от 20.11.2015 N 3854-У); условия возврата зависят от договора и могут быть невыгодными для клиента – например, банк может не вернуть комиссию.

В жалобе Фролкин обвинил банк в нарушении закона о защите прав потребителя и потребовал выплатить ему деньги за подключение к программе добровольного страхования в размере 46 943 руб., неустойку в сумме 46 943 руб., штраф за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя 23 471,05 руб., 30 000 руб. – в счёт компенсации морального вреда, всего же в общей сложности – около 150 000 руб.

Корсаковский городской суд, в который и поступил иск, частично удовлетворил требования Фролкина (дело № 2-747/2016): с банка суд взыскал 92 135 руб., существенно снизив только размер компенсации морального вреда. Решение поддержала и апелляция – Сахалинский областной суд (дело № 33-2660/2016).

Суды исходили из того, что при заключении договора клиент должен знать о размере платы за страхование и размере вознаграждения банка, в том числе о соотношении страховой премии и вознаграждения банка за подключение дополнительной услуги. То, что банк указал в заявлении на страхование только общую сумму, по мнению судов, означает по сути предоставление неполной информации об услуге, ведь эти сведения могли повлиять на выбор клиента.

Подпись решает всё

Однако коллегия Верховного суда по гражданским спорам под председательством судьи Вячеслава Горшкова пришла к другим выводам (дело № 64-КГ17-8).

Фролкин сам подписал заявление, в котором соглашался на страхование на выбранных условиях, то есть указал, что он ознакомлен и согласен с тем, что за подключение к программе страхования банка ему придется заплатить, указали в ВС. Таким образом, банк при заключении договора страхования действовал по поручению заемщика.

Кроме того, неверно считать, что банк обязан предоставлять информацию о составных частях платы за включение в программу страхования и рассказывать, сколько составляет страховая премия, а сколько комиссия. Услуга неделима, и с ее стоимостью истец был согласен, под заявлением стоит его подпись, обращают внимание судьи в определении. ВС направил дело на новое рассмотрение в суд апелляционной инстанции (пока не рассмотрено – ред.).

Получение кредитов – одна из сфер, в которой чаще всего приходится сталкиваться с навязыванием услуг, признает Антон Пуляев, адвокат, заместитель председателя коллегии адвокатов «ДЕ-ЮРЕ».

Заёмщик может отказаться от страхования, но это повлечет повлечет увеличение процентной ставки по кредиту, а в отдельных случаях отказ по формальному, иному, основанию.

Антон Пуляев, адвокат, заместитель председателя коллегии адвокатов «ДЕ-ЮРЕ»

Комментарий ВС РФ указал, что, если заемщик добровольно делегировал банку право заключить в его интересах договор страхования жизни и здоровья, то оснований считать страховку «навязанной» нет. Единообразной судебной практики по данному вопросу нет, отмечает Пуляев. Вместе с тем ранее суды достаточно часто в вопросе «навязанной» страховки становились на сторону заемщика, отмечает он.

* имена и фамилии участников процесса могут быть изменены редакцией

Банк навязал страховку

Если кредит от Хоум банка, а навязали страховку альфа страхование техника под защитой. В какой банк нужно обращаться для отказа от страховки?

Где оформляли договор, туда и нужно обращаться.

Чтобы отказаться от страховки вам надо обратиться ни в тот, ни в другой банк, а в само альфа-страхование.

Оформили товар в рассрочку в Эльдорадо. Нам навязали страховку в Эльдорадо, сказали что без нее банк не будет оформлять рассрочку.

Покупка была 27.01, завтра планирую обратиться в страховую с отказом от страховки. Заявление должно быть в отпределенной форме или произвольной?

Заявление подаётся в произвольной форме. Если получите отказ — смело обращайтесь в суд.

Взял кредит семь лет назад. Вместе с кредитом банк навязал страховку. Возможно-ли вернуть средства по страховке?

Здравствуйте. Это должно быть прописано в полисе страхования. Ищите срок страхования и возможность возврата.

Здравствуйте, если у Вас возникла проблема с кредитным учреждением (нет возможности оплатить задолженность, хотите вернуть страховку, банк незаконно списал денежные средства, вынесен судебный приказ, донимают коллекторы и многое другое), то ответы на свои вопросы вы найдете в моих темах на данном форуме: Полезную информацию найдете в моих темах на форуме: https://www.9111.ru/questions/777777777347899/ https://www.9111.ru/questions/777777777305749/ Так же, имейте в виду, что на сегодняшний день существует масса способов, с помощью которых можно юридически избавиться от кредитных обязательств или хотя бы сделать невозможным к взысканию задолженность по кредитному договору. К числу таковых относится расторжение кредитного договора, признание сделки недействительной, оспаривание условий договора, как противоречащих закону (ст. 168 ГК РФ), признание сделки кабальной (п.3 ст. 179 ГК РФ), банкротство физических лиц и окончание исполнительного производства по основаниям ст. 46 ЗФ «Об исполнительном производстве». Чтобы разобраться непосредственно в Вашей ситуации – надо видеть документы. С Уважением, финансовый адвокат – Степанов Вадим Игоревич.

Банк навязал страховку при кредите. Меня не уведомил что страховка является добровольной. В течении 10 дней я успел написать заявление в страховую компанию. Но мне вернули только пять процентов. Как правильно подать исковое заявление и на кого?

Доброе утро Айрат! Вы все сделали правильно и успели в срок подать заявление. Иск составляйте на Вашего страхователя!

Согласно указанием Банка России от 20 ноября 2015 г. N 3854-У, вы имеете право подать заявление в страховую компанию в течении 14 дней. Надо знакомиться с договором, какие условия, прекращения. В данном случае пишите претензию с несогласием суммы, просите вернуть страховую выплату, при отказе, обращайтесь в суд ст. 3 ГПК РФ. ответчиком будет страховая компания. «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования», 1. При осуществлении добровольного страхования (за исключением случаев осуществления добровольного страхования, предусмотренных п.4 настоящего Указания) страховщик должен предусмотреть условие о возврате страхователю уплаченной страховой премии в порядке, установленном настоящим Указанием, в случае отказа страхователя от договора добровольного страхования в течение 14 календарных дней со дня его заключения независимо от момента уплаты страховой премии, при отсутствии в данном периоде событий, имеющих признаки страхового случая. В этот четырнадцатидневный срок, заемщик может расторгнуть договор страхования и вернуть себе деньги, выплаченные за полис. Для этого вам надо обратиться с заявлением на отказ в страховую компанию. Именно в страховую компанию, а не в банк. Его можно составить в произвольной форме или получить бланк отказа в организации.

Здравствуйте! Если пропустили срок на отказ от страховки, то последнюю можно вернуть в судебном порядке путем признания услуги страхования навязанной! Например если в заявлении на страхование отсутствуют графы позволяющие отказаться от услуги страхования.

При выдаче кредита банк навязал страховку юрист 24 могу ли я от нее отказаться?

Здравствуйте, согласно п.1 Указания Банка России от 20.11.2015 N 3854-У (ред. от 21.08.2017) «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования» при осуществлении добровольного страхования (за исключением случаев осуществления добровольного страхования, предусмотренных пунктом 4 настоящего Указания) страховщик должен предусмотреть условие о возврате страхователю уплаченной страховой премии в порядке, установленном настоящим Указанием, в случае отказа страхователя от договора добровольного страхования в течение четырнадцати календарных дней со дня его заключения независимо от момента уплаты страховой премии, при отсутствии в данном периоде событий, имеющих признаки страхового случая. Для этого, Вам необходимо подать письменное заявление в страховую компанию, если соблюден Вами срок.

Можете конечно. Для этого пишите заявление в данную организацию о расторжении договора и возврат денег.

Добрый вечер. В соответствии с Указанием Банка России от 20.11.2015 г. № 3854-У вы вправе в течение 14 дней со дня оформления страхования отказаться от него и потребовать возврата суммы страховки. Для этого необходимо обратиться с соответствующим письменным заявлением в страховую компанию и банк.

Банк выдал кредит под 47/ и четыре страховки навязал инвалиду 2 группы глухонемому. Что он нарушил. Одна из страховки страхование внуков. Когда ему всегда 40 лет.

Здравствуйте, Наталья. В Вашем случае, страхование — это дело добровольное. Нужно доказать, что страховка была именно навязана. В первую очередь, написать заявление в банк (страховую компанию), об отказе от страховки и возврата денежных средств. Но.. банк ничего не вернет, а заявление необходимо для суда, для доказательств того, что пытались с банком урегулировать ситуацию до обращения в суд. И подавать в суд. С учетом того, что человек инвалид, да и страховка, мягко сказать, странная для банка, шансы у Вас есть. Также необходимо смотреть Ваш кредитный договор, как платежи по страховке определены, единовременная это выплата или ежемесячная. Если есть договор страхования, какой он. Либо это индивидуальное страхование, либо договор присоединения. Необходимо узучить Ваши документы, пишите в сообщения, поработаем.

Взял автокредит мне навязали страховку так называемую брокер позвонил в банк сказали что она не возврощяеться по условиям охлождения хочу вернуть что делать.

Для возврата стоимости навязанной страховки необходимо предъявить письменное требование на основе норм права, когда оформили автокредит?

Банк навязал мне страховку, мотивируя большой суммой кредита. Страховка обошлась мне в 150000. Возможно ли вернуть страховку? Огромная сумма при минимальных страховых рисках!
Не могу загрузить несколько файлов, это неудобно.

Здравствуйте, Нина Александровна. Можете конечно. Подробно о том, как это сделать написано у меня на странице в публикациях.

Возможно ли отказаться от страховки по кредиту в ВТБ банке, если банк практически её навязал под видом более низких процентов? Но, на самом деле, % получился выше за счет включения страховой суммы в тело кредита. Прошло 8 дней.

Подавайте заявление на возврат страховой суммы и отказ от страхования. Успеваете так как это возможно в течении 14 дней.

Для возврата стоимости страховки необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК, адресовать ее нужно либо банку, либо СК, в зависимости от того какая страховка — индивидуальная или коллективная?

Здравствуйте, Тимофеева Татьяна Павловна. СРОЧНО, т.е. в понедельник обращайтесь в Банк и Страховую компанию с соответствующим Заявлением об отказе от исполнения Договора страхования, поскольку установлен срок — 14 календарных дней.

Банк ВТБ навязал страховку от которой по их словам невозможно отказаться есть ли способ это сделать.

Можно отказаться, если не пропущен срок обращения, когда ее оформили?

Надо правильно, в период охлаждения, предусмотренный договором, оформить и направить Заявление об отказе от договора добровольного страхования и возврате уплаченной по договору страховой премии с соблюдением Закона Российской Федерации от 27 ноября 1992 года N 4015-1 «Об организации страхового дела в Российской Федерации».

Добрый день. В соответствии с Указанием Банка России от 20.11.2015 г. № 3854-У вы вправе в течение 14 дней со дня оформления страхования отказаться от него и потребовать возврата суммы страховки. Для этого необходимо обратиться с соответствующим письменным заявлением в страховую компанию и банк.

Взяла товар в кредит, навязал банк страховку, без неё не оформляли. Через 2 дня обратилась в банк для расторжения, получила отказ. Правомерно ли это?

Не правомерно, пишите исковое заявление в суд. Главное, чтобы в кредитном договре не было условия, что без страховки процентная ставка увеличивается.

Добрый день! По поводу правомерности можно судить только после изучения Вашего договора страхования, заявления, которое Вы подали в банк и ответа из банка.

Нет, не правомерно, теперь надо подавать заявление в суд о взыскании страховой суммы, при этом по Закону РФ «О защите прав потребителей» можно еще взыскать и неустойку, и штраф. Указание Банка России от 20.11.2015 N 3854-У (ред. от 21.08.2017) О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования Для подготовки иска советую обратиться к адвокату. С Уважением, адвокат – Степанов Вадим Игоревич.

Преобрел машину в кредит. И банк мне навязал страховку жизни. 14 дней со дня подписания договора прошло. Могу ли я вернуть страховую премию если кредит еще не погашен.

Кроме страховки жизни Вам скорее всего навязали и другие услуги, по поводу страховки — нужно смотреть ее условия, она индивидуальная или присоединение к коллективной?

Брала кредит в банке «Открытие» в 2014 году. Банк навязал страховку. Оказалась в трудной ситуации, платить нечем. Проценты банк начисляет с учетом страховки. Как быть? За просрочку платежа еще и штрафы начисляют. Можно ли платить банку без процентов? Ведь уже все банк свое получил.

Марина, страховку можно было вернуть течение 5 дней. Проценты Вы обязаны платить, Вы ведь видели, когда подписывали договор, процентную ставку?

Банк Левобережный оформил мне кредит и навязал страховку в размере 315 тыс. руб. иначе не дали бы кредит. Прошло менее месяца. Позвонила и в банке мне сказали что если закрою кредит полностью страховую сумму не вернут согласно ст. 98 ГК РФ и заявление нужно было писать в течение 14 дней. Я собираюсь в будущем в декрет. Беременность не является страховым случаем. Помогите советом что мне делать в этой ситуации как отказаться от страховки?

Если не прошел год с заключения договора, попробовать признать сделку недействительной на основании ст.16 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей» (далее: Закона), если страховка была навязана.

При оформлении кредита банк кроме страхования жизни навязал страховку имущества при этом страховка имущества действовала 1 год сумма страхового взноса уплачена единовременно из кредитных средств. Данная сумма зачислена в сумму кредита и проценты на нее банк начислил за 5 лет правомерно ли это и как исключить такую сумму с общей суммы кредита.

Если не пропущен срок то отказывать нужно от обеих страховок и требовать возврата их стоимости, когда были они оформлены?

Любовь Ивановна Трофимова, г. Липецк, а кредитный договор то вы когда заключили? Уточните. Кредит погашен досрочно? Уточните вопрос, чтобы на него можно было дать полноценный ответ.

Банк навязал страховку и включил ее в тело кредита. Как доказать что я вынуждена была подписать иначе бы кредит не дали.

В судебном порядке, но если не прошло 14 дней, то еще не все потеряно. Согласно пункту 1 Указания Банка России от 20 ноября 2015 г. N 3854-У «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования» При осуществлении добровольного страхования (за исключением случаев осуществления добровольного страхования, предусмотренных пунктом 4 настоящего Указания) страховщик должен предусмотреть условие о возврате страхователю уплаченной страховой премии в порядке, установленном настоящим Указанием, в случае отказа страхователя от договора добровольного страхования в течение 14 календарных дней со дня его заключения независимо от момента уплаты страховой премии, при отсутствии в данном периоде событий, имеющих признаки страхового случая. Подайте в течение 14 календарных дней СТРАХОВЩИКУ заявление на расторжение договора страхования. Если этого не сделать сразу, то потом все будет гораздо сложнее. Заявление подавайте в двух экземплярах, на одном из которых (Вашем) добейтесь проставления отметки о принятии с печатью, датой, должностью, фамилией и подписью принявшего лица, а также входящим номером. А в случае отказа оставляйте один экземпляр претензии у исполнителя, на своем добейтесь, чтобы расписались 2 свидетеля с указанием своих данных, которые потом подтвердят факт вручения претензии, после чего для страховки отправляйте 3-ий экземпляр ценным письмом с уведомлением и описью вложения с проставлением почтовым работником отметки на Вашем экземпляре описи вложения.

Скажите пожалуйста, как написать претензию в страховую на отказ страховки, которую навязал мне банк Ренессанс? Кредит был взят 13 июня. Причём они мне добавили в запрашиваемую сумму, да неё процент 24,9; это вместо обещанных 11-13%. Или мне уже в суд надо писать? Помогите, пожалуйста. Как мне пенсионеру выплатить эту сумму, которая в итоге выросла больше, чем в 2 раза.

Для решения вопроса о взыскании стоимости страховки и составления претензии на ее возврат необходимо ознакомиться с условиями страховки, она сейчас в наличии?

При оформлении кредита в Почта Банк была навязана страховка в СК «ВТБ Страхование», на срок действия кредита-60 месяцев. Через 2 месяца появилась возможность досрочно погасить кредит, в связи с чем основание для страхования отпадает. Можно ли вернуть страховую премию или ее часть, если в Условиях страхования имеется пункт: При отказе Страхователя физического лица от договора страхования по истечении периода охлаждения (5 рабочих дней с даты его заключения) уплаченная страховая премия возврату не подлежит, за исключением случаев отказа от договора страхования в связи с несоответствием Застрахованного требованиям п. 3.2. настоящих Условий.

Если вы погасите кредит раньше срока, то вам нужно написать претензию о расторжении договора страхования и просить вернуть часть страховой премии — в случае отказа, можно обратиться в суд, который рассмотрит все обстоятельства и примет решение.

5 рабочих дней давно заменили на 14 календарных, а при досрочном погашении есть возможность потребовать возврата части страховки пропорционально времени использования, в данном случае практически всю, страховка сейчас на руках?

Добрый день. В некоторых случаях при досрочном погашении кредита возможно вернуть страховку за неиспользованный период. Зависит от условий страхования. Нужно смотреть остальные документы.

Взяла телефон в рассрочку, мне навязали страховку от ВТБ банка, пришла в ВТБ банк написать отказ от страховки, сотрудники ВТБ банка сказали мне, что мне накинут высокий процент за телефон если я откажусь от страховки, телефон был взят в рассрочку от магазина Евросеть. Как я понимаю, меня обманывают сотрудники ВТБ банка, т.к им не выгодны терять договор страхования со мной. При рассрочке нету процентов, за какую сумму взят телефон ту и выплачиваю и никаких процентов мне накинуть не должны при отказе от страховки?

Здравствуйте, Анастасия! Вас просто хотят посадить на деньги. Убеждён, что не в рассрочку Вы взяли телефон, а в кредит. Страховку навязывать не имеют права, но при этом Вы всегда можете от неё отказаться в течение 14 дней. Указание ЦБ РФ № 4500-У «О внесении изменения в пункт 1 указания Банка России № 3854-У «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования».

Да, Вас обманывают. Пишите письменную претензию по основаниям Указания Банка России от 20.11.2015 N 3854-У (ред. от 21.08.2017) О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования. С Уважением, финансовый адвокат – Степанов Вадим Игоревич.

При взятии кредита банк навязал страховку от несчастных случаев и ВЗР (выезжающих за рубеж) при расторжении договора страховая вернулиэа страховую премию по несчастному случаю, а по взр в возврате отказывают, какие мли действия?

Нужно внимательно прочитать про страховые риски, указанные в этой страховке. Если застраховано лечение за рубежом, то, действительно, страховая премия не возвращается. Есть соответствующее указание ЦБ РФ, которое регулирует этот вопрос. Нужно изучать адвокату страховой полис и правила страхования, чтобы найти возможность помочь Вам.

Добрый вечер. В соответствии с п. 4 Указания Банка России от 20.11.2015 г. № 3854-У «период охлаждения» не распространяется на осуществление добровольного страхования, предусматривающего оплату оказанной гражданину Российской Федерации, находящемуся за пределами территории Российской Федерации, медицинской помощи и (или) оплату возвращения его тела (останков) в Российскую Федерацию. Но в любом случае для более точного ответа нужно смотреть документы.

Банк навязал мне две страховки при потери работы и жизни, кредит на два года естественно и страховка на два года, НО я выплатила кредит за пол года, хочу вернуть деньги за страховку обратно потому что я не воспользовалась данной услугой, банк и страховая компания ссылается друг на друга, как правильно написать жалобу по возврате денег.

Нужно писать не жалобу, а предъявить письменную претензию на основе норм ГК, в зависимости от того — какие страховки — индивидуальные или коллективные? Нужно предъявлять либо в банк либо в СК, документы в наличии?

Написание жалобы платная услуга.. но здесь необходима не жалоба.. здесь сначала необходимо подать досудебную претензию, а после уже исковое заявление.. если на претензию не отреагируют.

Напишите претензию банку с вашими требованиями, ее следует вам писать в двух экземплярах, на вашем принимающая сторона должна расписаться.

Добрый день. При досрочном погашении кредита в некоторых случаях возможно вернуть страховку за неиспользованный период. Зависит от условий страхования. Первоначально необходимо обратиться в страховую компанию и/или в банк с пренензией. Претензия составляется в произвольной форме. В случае отказа в удовлетворении претензии обращаться в суд. В каком банке оформляли кредит?

Взял у банка кредит, навязал и коллетивную страховку. Через 3 дня почтой в банк и страховую отправил претензию, что отказываюсь от страховки и прошу вернуть деньги. Срок на ответ по претензии указал после получения 10 дней. Страховая ответила отказ, обращайтесь в банк. Банк 27 дней, не отвечал на претензию и не перечеслял деньги. Я отправил документы в суд, что бы вернуть деньги, моральный вред и тд. Документы в суд идут ещё, но банк вернул деньги за страховку. Подскажите можно ли требовать моральный вред, деньги, что потратил на юристов. Или раз уже вернул то никак? Спасибо всем кто ответит.

Моральный не можете. Представительские и судебные расходы сможете взыскать в установленном законом порядке Удачи Вам:sm_ax:

Добрый вечер. В соответствии с Указанием Банка России от 20.11.2015 г. № 3854-У вернуть суммы страховки должны были в срок, не превышающий 10 рабочих дней. Вернули позднее. Ваше право нарушено. В связи с этим можете требовать в судебном порядке и возмещение морального вреда.

У меня такая проблема, недавно взяла кредит банк, как всегда навязал ненужную страховку, комбенираваную от нечастных случаев и граждан выезжающих за границу, в тот же день я подала на возврат страховки сумма не маленькая для меня 36000 вернули только 1900 от нечастных случаев, а за вторую так и не вернули объяснили тем что я подписала документ и была с этими условиями согласна хотя у меня даже нет загран паспорта, правомерно ли это?

Конечно не правомерно, необходимо взыскивать эти деньги в полном объеме + неустойку, для чего нужна письменная претензия на основе норм ГК.

Если банк навязал страховку что делать? И если уже платишь кредит пол года как вернуть страховку?

Для решения вопроса о возврате стоимости навязанной страховки необходимо ознакомиться с ее условиями, она сейчас на руках?

Здравствуйте, Светлана! Вы можете вернуть часть страховой премии в случае досрочного погашения кредита, когда возможность наступления страхового случая отпадёт.

Можно вернуть деньги, уплаченные за страховку в двух случаях: 1. Если расторгнуть договор страхования, но только в случае, если это предусмотрено договором либо правилами страхования (как правило при такой возможности сроки подачи заявления о расторжении договора и возврате денежных средств не превышают 1 месяц со дня заключения договора страхования). 2. Если кредит выплачен досрочно и страховые случаи соответственно отпали.

Добрый день, Светлана! Согласно Указанию Банка России от 20.11.2015 N 3854-У «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования» Вы могли отказаться от страховки в течение 5 дней с момента получения кредита. По общему правилу страховая премия не подлежит возврату в силу ч.3 ст.958 ГК РФ, если в договоре не указано иное. Скорее всего такого условия нет. Можно конечно попытаться вернуть страховку по суду, доказав что данная услуга была Вам навязана и Вас ненадлежащим образом о ней информировали (ст. 10, 12, 16 ФЗ о защите прав потребителей), но это не так просто и вряд ли целесообразное ввиду незначительной суммы страховки.

Купил телефон в Связном в рассрочку. Навязали страховку телефона (якобы банк без нее не одобрит заявку). С момента покупки прошло 8 дней. Хочу отказаться от страховки. Звоню в ВТБ Страхование — говорят обращайтесь в Связной, т.к. страховка не вступила еще в силу. В Связном говорят, чтобы обращался в банк. Как на законных основаниях от нее отказаться?

Здравствуйте, посетитель сайта в вашей ситуации если вы заключали договор страхования с ВТБ Страхование то обращайтесь к ним с письменным заявлением о возврате страховки.

Взял потребительский кредит в втб и навязали коллективную страховку. Написал заявление в банк, в страховую, в ЦБ РФ, в роспотребнадзор везде отказ. Что можно сделать? Если идти в суд какие шансы выиграть и сколько стоит юридическое сопровождение этого дела?

Для решения вопроса о составлении искового заявления в суд нужно ознакомиться с документами, в частности с условиями страховки, она сейчас на руках?

Добрый вечер. Если вы отказались от страхования в течение 14 дней со дня его оформления, то шансы вернуть в судебном порядке страховку у вас хорошие. В течение какого времени отказались от страхования?

Помогите пожалуйста. Через «плюс банк» оформили машину с пробегом, менеджер навязал страховку в 200 тыс, сказал что через три платежа по закону можете отказаться от этой страховки. А пока это обязательно сейчас оформить. Звоню в «Плюс Банк» говорят это не возможно. Теперь платим лишние 200 тыс ещё и сверху на них процент. И вторая ситуация. Взяла кредит в Почта банке. 100 тыс, по факту упало на карту 97. Так как 3 была обязательная страховка. Скачала приложение ближе к первому платежу, а там вместо 100 тыс кредита 142 тыс. То есть эти 42 вписаны тоже как какая то страховка. Я в шоке. Помогите пожалуйста очень прошу.

Можно отказаться от страховки. Для этого есть 14 календарных дней с момента оформления страховки. Пишите заявление об отказе от страховки.

Добрый день. В соответствии с Указанием ЦБ РФ от 20 ноября 2015 г. N 3854-У вы вправе в течение 14 дней со дня заключения договора страхования отказаться от него и потребовать возврата суммы страховки. Если срок пропустили, то в некоторых случаях страховку вернуть возможно, если при оформлении страхования были нарушены ваши права.

Похожие публикации:

  • Заявление на аттестацию учитель информатики Материал на тему: Заявление на аттестацию 2015 Заявление на аттестацию 2015. Предварительный просмотр: В Главную аттестационную комиссию Министерства общего и профессионального образования Свердловской области Осолихина Юрия […]
  • Коммерческий кредит под залог Коммерческий кредит под залог звонок по России бесплатный для звонков из-за рубежа (звонок платный) Уважаемые клиенты Объединение АКБ «РосЕвроБанк» (АО) и ПАО «Совкомбанк» завершено. С 12 ноября объединенный банк продолжит работу […]
  • Пособие начинающему диверсанту Инструкции для начинающих террористов в магазинах стоят недорого 16+ Чтобы выяснить, как организовать террористический акт, нужно потратить всего полдня — данные НТВ. 16+ В понедельник на совещании в Кремле президент Путин […]
  • Засчитывается в стаж уход за инвалидом Засчитывается в стаж уход за инвалидом В помощь пенсионеру Ответы на тему: "Пенсии по категориям" Пенсия по инвалидности получаю пенсию по инвалидности и надбавку в размере 100 грн.с середины 2012 года , при переходе на пенсию по […]
  • Инструкция по заполнению программы 3 ндфл за 2019 год Скачать бесплатно программу налоговая ДЕКЛАРАЦИЯ 2018 Скачать бесплатно Программу ДЕКЛАРАЦИЯ для заполнения 3-НДФЛ 2018 Краткая аннотация к версии 1.1.0 от 16.02.2018 программы заполнения налоговой деклараций о доходах физических лиц […]
  • Доплата на бронирование Аквацентр Дружба Открыто в будни 12:00 - 22:00 выходные 10:00 - 22:00 Отправить вопрос Акция РАННЕЕ БРОНИРОВАНИЕ При раннем бронировании за 12 дней до посещения Аквацентра с понедельника по четверг предоставляется скидка -50% , за […]
Смотрите так же:  Нотариус ленина 48